Dieser Beitrag wurde vom Moderator taissel am 29.05.2006 um 08:16:08 aus dem Forum "BMW-Syndikat Internes" in dieses Forum verschoben.Hallo Leute,
vielleicht kann mir jm in diesem Forum mit einem guten Rat helfen..
Vor ca. 3 Monaten haben wir (unsere Firma) uns entschieden von Mercedes auf BMW um zu rüsten.
Mein Auto war als erstes dran (SL 500 Leasing ist ausgelaufen) die Wagen der anderen beiden Geschäftsführer laufen noch ein Jahr.
Wir wollten auf Diesel umrüsten um Kosten zu reduzieren aber dabei nicht auf Spass verzichten, also bestellte ich einen 535d bei meinem Händler vor Ort.
Liefertermin war die 19. KW.
Dieser Termin ist verstrichen, nun warte ich bis heute auf meinen Neuwagen.
Mein Händler ist Pleite gegangen, wurde zwar von einem anderen Händler übernommen, jedoch steht in den Sternen wann ich meinen Wagen bekomme.
Ich habe sowohl mit dem Händler, als auch mit der BMW Bank als auch mit der Kundenbetreuung in Müchen gesprochen, doch keiner kann eine Auskunft geben.
Ein befreundeter Händler gab mir die Auskunft das Fahrzeug stehe fertig produziert in München, jedoch kann ich es dort nicht abholen, bzw. ich darf es nicht.
Mir wurde gesagt ich müsste Verständnis für die aktuelle Situation haben...
Wir arbeiten als Dienstleister selbst mit Kunden, also weiß ich wie das ist, und jetzt sagt BMW zu mir ich müsste bei einem 75 T€ Neuwagen Verständnis haben?????
Ich verstehe die Welt nicht mehr, fahre seit über drei Wochen einen Golf 5 mit 75 PS als Leihwagen durch die Gegend und bin am Verzweifeln.
Keiner möchte mir Auskunft geben, ich hänge voll in der Luft.
Das BMW diese Frechheit besitzt und mich als Kunden einfach stehen lässt, zumal wir unsere Flotte umrüsten wollten, ist mir unerklälich.
Ich werde noch zehn Tage warten, dann vom Kaufvertrag zurücktreten und wieder zu Mercedes gehen, da passiert sowas wenigstens nicht, obwohl ich mich wirklich sehr auf meinen neuen BMW gefreut habe.
Ich versteh auch ncht warum das Autohaus das FAhrzeug nicht bekommt, schliesslich handelt es sich um ein Leasingfahrzeug und somit ist es doch ein durchlaufender Posten?!
Wenn jemand eine Idee hat, oder seine Meinung dazu schreiben möchte, würde ich mich sehr freuen.
Bis bals
mainframe
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Bearbeitet von - taissel am 29.05.2006 08:16:08