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Dieser Beitrag wurde vom Moderator Weiß-Blau-Fan-Rude am 26.08.2006 um 19:29:09 aus dem Forum "BMW-Talk" in dieses Forum verschoben.

Hallo zusammen,

aufgrund eines Unfallschadens wurde meine Beifahrertür beim Freundlichen ersetzt. Nach Abholung des Wagens stellte ich einige unschöne Spuren des Lackierers fest (Lackläufer an der Türunterkante sowie stellenweise zusammengelaufenen Klarlack d.h. milchige Flecken mit kleinen Blasen).

Beim ersten Nachbesserungsversuch wurden lediglich die Läufer abgeschnitten. Zurück blieben scharfe Grate und die erwähnten Stellen des Klarlacks.

Daraufhin bin ich mit meinem Serviceberater zu jenem Lackierer gefahren und es wurde besprochen, daß die Tür neu lackiert werden müßte, da die Schäden nicht auspoliert werden können.

Habe heute meine Wagen zum 3. mal abgeholt mit folgendem Ergebnis: Tür ist neu lackiert - milchige Stellen sind weg ABER es gibt wieder zwei Läufer (wenn auch kleinere) und eine Stelle die aussieht wie ein Rostpickel mit ca. 1 cm Durchmesser. Ich schätze es handelt sich hier um einen Dreckeinschluß.

Wie oft muß ich noch Nachbessern lassen? Gibt es eine Möglichkeit Schadenersatz zu erhalten und die Schäden in einem anderen Betrieb beheben zu lassen? Ich möchte meinen Wagen unter keinen Umständen mehr in die Hände dieses Lackierers geben. Hinzu kommt das der Händler und auch der Lackierer nicht direkt in meiner Heimatstadt sind und durch die häufigen Anfahrten ja auch noch Kosten entstehen, vom Zeitaufwand mal ganz abgesehen.

Vieleicht weiß jemand Rat...

Gruß Markus



Bearbeitet von - Weiß-Blau-Fan-Rude am 26.08.2006 19:29:09

Bearbeitet von - marueg am 27.08.2006 14:13:59

Ich weiß, das es bei Neuwagen eine Regelung von 3x Nachbesserung gibt. Danach KANN man den Wagen wandeln und solche Dinge. Aber wie weit das nun bei dir greift, kann ich leider nicht sagen

Zitat:

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Ich weiß, das es bei Neuwagen eine Regelung von 3x Nachbesserung gibt. Danach KANN man den Wagen wandeln und solche Dinge. Aber wie weit das nun bei dir greift, kann ich leider nicht sagen

(Zitat von: RaverOnDope)

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Naja, hier gehts ja nicht um Wandlung - kann denen ja schlecht die ganze Tür zurückgeben ;o) Ich will meinen Wagen nur nicht noch einmal DORT hingeben, wer weiß was die dann noch versauen ;o(

das soll ja nicht dein problem sein, lass dir einen kostenlosen leihwagen geben und tanken würde ich an deiner stelle auch nicht. so entstehen dir schon mal keine kosten.

wenn dein BMW-händler sich an solch einen inkompetenten lackierer wendet, ist das sein pech.

mfg FRY

...schon klar. Die Frage bezieht sich vielmehr darauf wie OFT ich dem Lackierer die Nachbesserung zugestehen muß. Wie sieht's aus mit Schadenerstz, Nutzungsausfall ev. auch rückwirkend? Fragen über Fragen bin für jeden Hinweis dankbar.

Gruß Markus