Hallo, es könnte möglich sein das der Kabelbaum zum Schloss in der Heckklappe eine Unterbrechung (Kabelbruch) hat. Wenn du eine umklappbare Rücksitzbank hast, kannst du versuchen Innen die Verkleidung zu entfernen und das Schloss manuell von Hand entriegeln. Wenn nicht hilft fast nur bohren. Bevor du die aber solch eine Arbeit macht, erst mal Reiniger ins Schloss sprühen und probieren. Wenn das nicht Hilft, ist der beste Weg der in eine Niederlassung.
gruß
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