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Nabend,

ich brauch mal eure Infos :

Ich hab mir am 14.03. mein gebrauchten E92 335d zugelegt.

Hab den also jetzt knapp 3 Monate und hab leider schon 7000km (!!!) abgerissen, Aussendienstler :-/ hab jetzt 63tkm drauf

Naja seit heute sagt der mir "Service fällig" - erst da ist mir bewusst geworden wieviel ich schon abgerissen hab.

Naja hab ja Garantie und halt Premium Selection.

Im Zertifikat, also dem 72 Punkte Plan steht folgendes direkt unter Punkt 1 :

"1 Öl Service und Inspektion durchgeführt*"

ganz unten dann :

"* Restlaufzeit mind. 10.000 km bzw. 12 Monate bei altersabhängigen Betriebsstoffen lt. Serviceintervallanzeige."


Also seh ich das doch richtig, da ich ja noch unter 10.000km bin, dass ich mein Auto abgeben kann und BMW komplett für den Service aufkommen muss, oder ?

Ich wollt eh mal vorbei schauen, weil seit ein paar Tagen plötzlich die rechte Vorderbremse hin und wieder quietscht :-/ auch das muss BMW beheben, oder ?


Wie ihr hört ist das mein erster eigener BMW und hab noch keine Erfahrungen mit dem Service gemacht. Ich hoffe mal BMW kommt in meinen Fall für alles auf, hab ja erst vor 3 Monaten soviel auf den Tisch legen müssen.

Danke schonmal.

Gruß

Bearbeitet von: tom3k am 10.06.2011 um 22:07:21

was deine Europlus Garantie abdeckt, steht im kleinen Heftchen drinn, was du zu deinen Garantieunterlagen mitbekommen hast, Bremsen sind da aber garnatiert nicht bei, die musst du selber zahlen falls diese runter sind,

vielleicht ist es nur ne Kleinigkeit, dann geht auch mal was auf Kulanz und nem Händeschütteln, aber drauf bestehen kannst du nicht je nachdem was da los ist mit der Bremse


den nächsten/neuen Service musst du selber zahlen, in diesem 72 Punktecheck wurde nur reingeschrieben das er einen Ölservice bekommen hat,

http://www.bmw.com/com/de/_teaserpool/download/usedvehicles/pdf/72_point_check_de.pdf

ist so eine Checkliste die alle Fahrzeuge mit Premium Selection bekommen, heisst Auto kommt rein vom Vorbesitzer der ihn abgibt und dann wird vor dem Verkauf diese Liste abgearbeitet,
man checkt das ganze Fahrzeug durch, das war es dann auch schon und nennt sich Premium Selection

Interessant, was die so Premium Selection nennen!
Nichts weiter als ein funktionstüchtiges Fahrzeug, was ich als Kunde ja wohl auch erwarte..

Und ich dachte immer, das sind dann Fahrzeuge, die besonders gepflegt worden sind...
Hier steht dann aber was von altersgemäßen Zustand...also durchaus mal ne Parkdelle oder ein Kratzer...?!

Denke dabei an Leasingrücknahme, wo immer irgendwas gefunden wird. was ich bezahlen darf, damit der nächste dann Premium Selection hat zum Premium Preis versteht sich...

Das wichtigste dabei scheint mir aber die Euro Plus Garantie zu sein....

Also der Verkäufer, der aber wirklich super war, hat auf JEDEN FALL noch gesagt :

"Wir garantieren auch das in den nächsten xxxxkm kein Service fällig ist !"

Leider weiß ich nicht mehr wieviel km er meinte :-/

Mies echt, hab erst vor 3 Mon soviel geblättert und hatte das noch so in Erinnerung.

Hätte auch nicht gedacht das ich so schnell soviel km abreissen würde, aber die Arbeit läuft halt super und da muss ich halt soviel fahren.

Zitat:

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Also der Verkäufer, der aber wirklich super war, hat auf JEDEN FALL noch gesagt :

"Wir garantieren auch das in den nächsten xxxxkm kein Service fällig ist !"

Leider weiß ich nicht mehr wieviel km er meinte :-/

Mies echt, hab erst vor 3 Mon soviel geblättert und hatte das noch so in Erinnerung.

Hätte auch nicht gedacht das ich so schnell soviel km abreissen würde, aber die Arbeit läuft halt super und da muss ich halt soviel fahren.

(Zitat von: tom3k)

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Vielleicht wusste der Verkäufer nicht wieviel KM Du fährst?
7000 KM in der kurzen Zeit sind auch recht viel ..
Aber Du kannst ihn ja nochmal aufsuchen, vielleicht veranlasst er den Ölservice auf Kosten des
Hauses..!
Wenn es nicht gerade eine NL ist, werden die evtl. kulant sein mit Blick auf einen weiteren Verkauf.
Letztlich ist der Ölservice eh nur ein Abzocken sondergleichen, da steckt genug Spanne drin!

Da Du aber auch mit den Bremsen Probleme hast, werden die sich schon schadlos halten.