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@Mr. Taxi: Sorry, aber der einzige Verwirrer bist atm du. Denn wie der neue Post von Autoverrückt zeigt, hatten "wir" (als Menge der Antworter minus du) Recht ;)

Zitat:

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Auch bei Vorführwagen wird der Listenpreis im Leasing angegeben. War bei allen mir angebotenen Wägen so!

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Dann hast dich schön neppen lassen...und die Händler sich von dir die Vorführwagen rückfinanzieren lassen.

Zitat:

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Das Autohaus least und überschreibt den Wagen?? Häh? Noch nie! von dieser Praxis gehört

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Nichts davon gehört zu haben heißt nicht dass es deswegen nicht gibt. Gerade Autohäuser mit sehr hohem Leasinganteil und "zuverlässiger" Stammkundschaft leisten sich sowas, da die Fahrzeuge entsprechend sofort verfügbar sind und die entsprechende Stammkundschaft sehr zeitsensibel ist (wird reden hier allerdings von Neufahrzeuglistenpreisen >60.000€)

@Autoverrückt:
Lass mal die Aussagen vom Verkäufer untern Tisch fallen, ich glaube der kennt sich 0mm aus. Stand heute 16:20 Uhr wird für Leasing immer noch das sogenannte "Wartung und Reparatur" angeboten, welches einen kleinen Aufschlag bei der Monatsrate verursacht.
"Mit diesem Service ist die Wartung und Reparatur ihres Fahrzeuges ohne weitere Kosten enthalten. Der Service umfasst sämtliche Regelwartungsdienste (z.B. Kundendienste) ihres Fahrzeuges sowie Tüv/AU (NICHT amtliche Gebühr), Verschleißreparaturen (z.B. Bremsscheiben und Beläge, Filter, Betriebsstoffe im Rahmen der Kundendienste, NICHT Auffüllmengen zwischen Regelwartungsdiensten) und verschleißbedingte Motorschäden".

Für Barkauf/Finanzierung gibts andere Pakete, die für Leasingwagen eigentlich nicht angeboten werden dürfen. Da du eines für 880€ Fixpreis hast...hat der Händler dir scheinbar für nen Leasingwagen das Paket von einem Barkauf/Finanzierungskaufwagen gegeben (FAIL!).

Ebenso ist die "Auslegung" des Autohauses vollkommen nebensächlich. Leasingverträge laufen NICHT mit dem Autohaus sondern direkt mit der BMW Bank. Es gibt zwar noch einen zwischen BMW Bank und Autohaus (wegen der Bestellung und abschließenden Restverwertung), aber der kann dir egal sein, ebenso wie die Auslegung deines Vertrages mit der BMW Bank durch das Autohaus absolut irrelevant ist.

Leasingnehmer ist üblicherweise im Teil I und Teil II identisch als Halter einzutragen, muss aber nicht. Das ist von Autobank zu Autobank verschieden, wichtig ist nur dass es entsprechend im KBA Register gemeldet ist, sonst gehen die Blitzbescheide nicht an dich sondern an BMW ;)

Wenn dir BMW Leasing nun, so wie ich es rausgelesen habe, 278€ als Leasingrate basierend auf 48.000€ Fahrzeugwert bei Vertragsschluss testiert, ist doch alles in Ordnung? Kläre direkt mit denen warum die dann bisher 407€/355€ monatlich abgezogen habe und ignoriere den Händler einfach. Den rechtswirksamen Vertrag hast du mit der BMW Bank und nicht mit dem Händler (bzgl. des Leasing, ich weiß, ich wiederhole mich ;))

Ok, ich habe bereits Versucht es ohne das Autohaus zu klären, aber die Leasing meinte das Autohaus müsste mit Infomiert werden und ohne die zustimmung vom Autohaus könne sie leider nichts machen.

Ich muss einfach dazu sagen und auch meinen Frust etwas rauslassen, sowas von unfähige Mitarbeiter wie in diesem Autohaus arbeiten das ist unfassbar. Ob Verkäufer, Verkaufsleiter oder der Leiter des Verkaufsbereiches ( haben mehrere Autohäuser) Waren nicht in der lage das in 5 Monaten zu klären sind ja noch einige andere Sachen vom vertrag offen.

Das dass Auto ständig kaputt und in der Werkstatt ist und ich mich noch als dummer Kunde darstellen lassen muss, ist eine andere Frechheit. ich habe ja echt schon viel erlebt, habe auch schon andere teuere Autos gehabt, aber so unverschämt wie ich dort behandelt werde ist echt die höhe. ok ich bin nur ein kleiner Fisch, aber ob das Autohaus so gut läuft bezeifel ich. Immer wenn ich da bin ist kein einziger Kunde da der sich für einen Neuwagen interessiert. Zudem sind immer massig Kunden da die sich beschweren. Muss ehrlich sagen das dieses Autohaus BMW nicht gut tut. Ich habe mitlerweile schon 3 beschwerden bei BMW in München abgegeben. Diese haben auch prombt reagiert echt SUPER!! Aber das Autohaus windet sich hin und her. Soll ich wirklich meine Anwäte einschalten, habe bereits eine Deckungszusage. ich bin nur der Meinung das man sowas auch normal regeln kann. Aber das Autohaus hält es wohl nicht für nötig. Für mich ist klar das ich das Auto sowoeso zurück geben werde. Das Vertrauen zum Auto als auch zum Autohaus ist zu sehr beschädigt.

Es ist schade für BMW das man sich so die Kunden kaputt macht, dabei war ich so froh endlich einen BMW zu haben und war auch an einem M3 interessiert. nicht mal darum hat sich das Autohaus gekümmert.

Bin ich den als Kunde heute wirklich so wenig wert ?? Muss ich mir das alles gefallen lassen. Bei Mercedes hatte ich keine Probleme gehabt bei Audi auch nicht. Warum will BMW ( der Händler) mich nicht als Kunde ?. ich bezahle Pünklich meine Rate, mache dort meinen Service und hohle mir sogar noch Zubehör.

ich kanns leider einfach nicht verstehen!

Also deinen Frust kann ich verstehen, nur sollte man nicht die schlechte Leistung des Autohauses auf BMW selbst übertragen (außer es ist eine offizielle Niederlassung der BMW AG). Nach 5 Monaten stellt sich doch die Frage nach Anwalt gar nicht mehr?! Dein Händler "beweist" dir gegenüber doch seit nunmehr 150 Tagen dass man mit ihm auf einer normalen Kunde<->Händler Beziehung nicht agieren kann. Ich halte nichts von "wegen jedem Scheiss zum Anwalt", aber hier wäre es dann doch mehr als angebracht.

Moin,

@DerBMWFahrer,


natürlich kann man bei der Leasingrate auch einen Rabatt rausschlagen. Habe ich bei meinem auch getan. Ich bin aber vorhin bewußt nicht auf die Zinsen eingegangen,- weil ich diese nicht kenne.
Es sollte sich um eine grobe "Faustformel" handeln. Das allerdings,- habe ich nicht geschrieben. Sorry
:-))

Wollte nicht das es oben Falsch rüber kommt. ich mache BMW direkt keinen Vorwurf ! Die haben sich super um mich gekümmert. Nur leider fällt das halt doch alles auf BMW auf irgend eine Art zurück. Immer hin vertritt der Händler ja die Marke BMW.

Es ist keine BMW Niederlassung und das erste was ich machen werde sobald mit dem Auto alles abgewickelt ist zu einem anderem Händler gehen.

ich halte auch nichts davon gleich zum Antwalt zu gehen, daher habe ich ja imemr wieder kompromisse geschlossen. Da mal einer krank war, danach jemand im Urlaub und dann jemand gestorben war. ich hatte denke ich genug Verstänndniss jetzt aufgebracht und habe jetzt eine letzte frist für den januar gesetzt. finde das ist sehr fair von mir gewesen.

Ich meine das es immer mal ein Auto gibt was einfach immer wieder einen Fehler hat kann ich verstehen. Ist ist einfach der Wurm im Fahrzeug.

Aber das ich dann auch noch so schlecht behandelt werde, ist einfach frech, muss ich ganz ehrlich sagen!

Es passt einfach nichts, Beim vertrag sind genug Fehler passiert. Am Auto ist auch ständig was dran und ich werde noch als dummer Kunde hingestellt und muss mir Sachen unterstellen lassen, die so garnicht stimmen und mir von einem Verkaufsabteilungsleiter sagen lassen ich würde ihm seine kostbare Zeit stehlen ! Da wäre ich fast explodiert gestern, ich ärgere mich mit dem Auto rum und gebe dem Autohaus aufschub da sie es einfach nicht gebacken bekommen das alles zu regeln und muss mir nachher noch sagen lassen ICH würde ja keine interesse haben das zu klären und alle Termine absagen und würde daher nur seine Zeit stehlen !

Vieleicht kann mir jemand von euch in der Umgebung Frankfurt am Main einen Händler empfehlen, der Ahnung hat und auch einen Kunden gut behandelt.

Zitat:

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Moin,
@DerBMWFahrer,
natürlich kann man bei der Leasingrate auch einen Rabatt rausschlagen. Habe ich bei meinem auch getan. Ich bin aber vorhin bewußt nicht auf die Zinsen eingegangen,- weil ich diese nicht kenne.
Es sollte sich um eine grobe "Faustformel" handeln. Das allerdings,- habe ich nicht geschrieben. Sorry
:-))

(Zitat von: Niedersachse)

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Iss doch ok ;) Wollte nur dem armen "Autoverrückt" die ganze, harte Wahrheit auf den Bildschirm bringen ;)

@Autoverrückt:
Was du so schreibst....da hättest auch fast das Bundesverdienstkreuz verdient. Nachsicht zu haben und zu denken "Da arbeiten ja auch nur Menschen" ist absolut ok...aber ich erwarte von Menschen den entsprechenden Menschenverstand und Einsatz. Du bist schließlich kein Bittsteller sondern der, der über Umwege jeden Monat dafür sorgt dass die ein Dach über dem Kopf und was zu Essen haben (mag hart klingen, ist aber rein mathematisch so).

Was ich dir in FFM NICHT empfehlen kann ist Euler....wenn mal in Wikipedia das Stichwort "Inkompetenz" überarbeitet wird kommt garantiert von denen ein Foto rein.

Absolut empfehlenswert ist Karl & Co in WIESBADEN (nicht Mainz), sehr engagiert, hören wirklich zu, informieren sich und verstehen was von den aktuellen Autos. Manchmal etwas chaotisch bei Terminen (nicht Annahme, aber Fertigstellungstermin), liegt aber einfach daran dass sich deren Service und Kompetenz inzwischen sehr weit rumgesprochen hat und denen einfach der Laden eingerannt wird.

Dazu wird man IMMER sehr nett behandelt, selbst mein alter Herr mit seinem alten E34 540i, der immer klar sagt: "Ich kauf keinen neuen bevor der nicht explodiert", wird immer zuvorkommend, mit Kaffee, Ersatzwagen, Autowäsche und Innenaussaugen (ist Standard, wenn du das nicht willst musst du es extra vermerken lassen) behandelt. Ich wollte letztens aus SPAß mal nen neuen Z4 sDrive 35i fahren, weil ich nie die finale Produktionsversion gefahren bin fahren....hab auch gesagt "Nur Probefahrt weil ich wissen will wies sich fährt, aber ich kauf den nicht".....kein Problem, ein WE, 200 Freikilometer, nur Sprit bezahlen.

Bearbeitet von: DerBMWFahrer am 23.12.2009 um 10:08:09

moin Moin an alle, danke SUPER genau das was ich hören wollte, ich muss leider gestehen das ich auch in mainz bei Karl und Co bin. Aber bis auf 2-3 Mitarbeiter die wirklich super nett und auch kompetent waren, ist das Autohaus eine echt mieß um es freundlich zu sagen.

Sobald ich was neues weiß, werde ich es hier berichten, wünsche aber allen erhohlsamme Feiertage, ein schönes Fest und ein frohes neues Jahr :-)

Ja das "Stammhaus" vom Karl & Co in Mainz ist so nen Euler Fall... Wenn man dagegen mal die Wiesbadener Filiale erlebt hat glaubt man kaum dass das eine zusammengehörende Firma ist. ;)

Hallo an alle :-)

habe ja versprochen das ich wieder schreibe sobald es was neues gibt.

Also am 23 ist es noch recht rund gegangen. BMW in München hat sich eingeschaltet und auch die Leasing hat beim Autohaus angerufen.

Eins muss man BMW in München lassen, wenn sie mal sauer sind machen sich richtig druck beim Autohaus.

Der Herr der bei Karl udn Co für die Verkaufsabteilungen der Autohäuser zuständig ist, muss wohl richtig einen drauf bekommen habe. Durch seine unhöfliche Art. Aufjedenfall ist er laut BMW am 23 am Mittag einfach nach Hause gegangen, nachdem er eine Ordentliche Standpaucke bekommen hat.

Nicht nur das die Leasingrate falsch war, was BMW und auch die Leasing bestätigte ( was Karl und Co angeblich der Leasing gemeldet hatte) Wem immer sie das erzählen wollen, ich glaube es nicht da auch der VL= verkaufsleiter den vertrag als einbanfrei befunden hatte.

Der 2 Punkt das sie mir das Falsche Servicepacket verkauft haben, ist ja noch ein Hinweiß das die Mitarbeiten vom verkauf von Karl und CO keine Ahnung von ihrem Job haben, vieleicht sollte man mal drüber nachdenken ob man sich da nicht mal jemand anderes hohlt. gibt genug menschen die einen Job suchen.

Kling vieleicht alles etwas hart, wenn mal 1 fehler passiert ok, wir sind alles Menschen. Aber es passieren ja nur Fehler einer nach dem anderen.

Aufjedenfall danke ich BMW München für ihren super schnellen Einsatz und jetzt bin ich auch guter Dinge, dass jetzt auch alles laufen wird und wir keinen Anwalt mehr einschalten müssen.

so soweit die neusten Infos von der Front :-)

schöne Feiertage noch euch allen

grüße Autoverrückt