Hey Leute, habe folgendes Problem.
Habe mir am 05.04.2008 eine Diesel Sonnenbrille bei Ebay ersteigert. Habe diese sofort online bezahlt. Nach ca. 14 Tagen war die Ware noch nicht da und ich habe den Verkäufer angeschrieben. Die Antwort habe ich erst nach ca. einer Woche bekommen, weil der Verkäufer angeblich im Krankenhaus war. Habe in dieser Zeit es auch an Ebay gemeldet als "nicht erhaltener Artikel". Der Verkäufer hat mir versichert die Ware am 28.04.2008 abzuschicken. Die Brillen kam heute an (05.05.2008).
Leider müsste ich feststellen, dass die Brille nicht original ist sondern ein billiger Fake. Habe es gleich an der Verarbeitung und an der Qualität gesehen. Bin gleich zum Optiker und hab es mir da auch noch bestätigen lassen.
Meine Frage ist, was kann ich tun? Soll ich den Verkäufer anschreiben? Wie stehen meine Chancen, dass ich das Geld wieder bekomme? Wie soll ich am besten vorgehen?
Danke im Voraus für eure Tips.
LG
Habe mir am 05.04.2008 eine Diesel Sonnenbrille bei Ebay ersteigert. Habe diese sofort online bezahlt. Nach ca. 14 Tagen war die Ware noch nicht da und ich habe den Verkäufer angeschrieben. Die Antwort habe ich erst nach ca. einer Woche bekommen, weil der Verkäufer angeblich im Krankenhaus war. Habe in dieser Zeit es auch an Ebay gemeldet als "nicht erhaltener Artikel". Der Verkäufer hat mir versichert die Ware am 28.04.2008 abzuschicken. Die Brillen kam heute an (05.05.2008).
Leider müsste ich feststellen, dass die Brille nicht original ist sondern ein billiger Fake. Habe es gleich an der Verarbeitung und an der Qualität gesehen. Bin gleich zum Optiker und hab es mir da auch noch bestätigen lassen.
Meine Frage ist, was kann ich tun? Soll ich den Verkäufer anschreiben? Wie stehen meine Chancen, dass ich das Geld wieder bekomme? Wie soll ich am besten vorgehen?
Danke im Voraus für eure Tips.
LG
Mitglied: seit 2005
Deutschland
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Hallo Bima,
schau mal hier (klick) - da gibt es sicher etwas passendes zum Thema "Ebay Problem; Gefälschte Ware geliefert bekommen."!
Gruß
schau mal hier (klick) - da gibt es sicher etwas passendes zum Thema "Ebay Problem; Gefälschte Ware geliefert bekommen."!
Gruß
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Von Privat oder Gewerblich? Gewerblich kannst du es eh zurückgeben innerhalb von 2 Wochen. Ich würd den Verkäufer damit konfrontieren. Soll er dir das Geld zurück überweisen. Ansonsten ganz klar Advocard. Den das ist Anwalts liebling.
War ein Privatkauf. Der Optiker meinte ich solls übern Anwalt machen dann kriegt er auch noch ärger mit Diesel und es würde teuer für ihn werden...
Mit solchen Leuten versucht man sich erst garnicht zu einigen, da greift man durch!
Sofort Anzeige wegen Betruges und Verstoß gegen das Markenrecht erstatten, die Brille bei der Polizei als Beweismittel abgeben.
Außerdem DIESEL auf den Fall aufmerksam machen.
Negative Bewertung bei ebay abgeben und dem Verkäufer per Einschreiben/Rückschein unter Fristsetzung zur Rückzahlung des Auktionspreises zzgl. Versandkosten und weiterer entstandener Kosten auffordern. (Im Schreiben natürlich darauf hinweisen, daß die Brille gefälscht ist und Strafanzeige erstattet wurde.)
Sofort Anzeige wegen Betruges und Verstoß gegen das Markenrecht erstatten, die Brille bei der Polizei als Beweismittel abgeben.
Außerdem DIESEL auf den Fall aufmerksam machen.
Negative Bewertung bei ebay abgeben und dem Verkäufer per Einschreiben/Rückschein unter Fristsetzung zur Rückzahlung des Auktionspreises zzgl. Versandkosten und weiterer entstandener Kosten auffordern. (Im Schreiben natürlich darauf hinweisen, daß die Brille gefälscht ist und Strafanzeige erstattet wurde.)
vorher am besten nochmal genau die beschreibung durchlesen ob die brille auch als original und nicht als "ähnliches design" angeboten wurde und auch die komplette seite speichern!!!
dazu ist man als käufer nämlich verpflichtet wenn der artikel nicht der beschreibung entspricht!
steht in den ebay agb..
wenn das angebot eindeutig ein original bewirbt und man eindeutig eine fälschung bekommen hat dann wie oben schon geschrieben polizei, anwalt, brief und geld zurückfordern mit hinweis der anzeige..
dazu ist man als käufer nämlich verpflichtet wenn der artikel nicht der beschreibung entspricht!
steht in den ebay agb..
wenn das angebot eindeutig ein original bewirbt und man eindeutig eine fälschung bekommen hat dann wie oben schon geschrieben polizei, anwalt, brief und geld zurückfordern mit hinweis der anzeige..
Erdbeben abschalten, Sofort!
Tsunami, Nein Danke!
Tsunami, Nein Danke!
Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen.
Am besten Du lädst Dir den pdf-redirect runter und speicherst die eBay-Seite als PDF-Datei, sowie den gesamten schirftlichen Verkehr mit dem Verkäufer.
In der PDF-Datei werden zudem Datum und Uhrzeit der Erstellung des Dokuments festgehalten.
Am besten Du lädst Dir den pdf-redirect runter und speicherst die eBay-Seite als PDF-Datei, sowie den gesamten schirftlichen Verkehr mit dem Verkäufer.
In der PDF-Datei werden zudem Datum und Uhrzeit der Erstellung des Dokuments festgehalten.
Link zur Auktion,nicht das da "wie Diesel,Diesel look" etc steht.
Der Tod stellt seine Sense in die Ecke und stieg auf den Mähdrescher, denn es war Krieg
Ich denke mal die Polizei wird für eine 20 € Sonnenbrille rein gar nichts unternehmen, ebenso wie Ebay, wenn er nicht allzuweit weg wohnt, besuch ihn lieber mal.
Kleinwagen verstopfen meinen Luftfilter.
Erstmal über das ebay Formular die Unstimmigkeit einleiten
von wegen "Artikel nicht erhalten" - "Artikel weicht von der
Beschreibung ab" und dann ins Kommentarfeld schreiben das es
sich um eine Fälschung handelt. eBay ist bei solcherlei Delikten
so ziemlich schnell.
von wegen "Artikel nicht erhalten" - "Artikel weicht von der
Beschreibung ab" und dann ins Kommentarfeld schreiben das es
sich um eine Fälschung handelt. eBay ist bei solcherlei Delikten
so ziemlich schnell.
BMW Team Oberhavel
hier ist der link...
steht nicht da diesel look sonnenbrille oder ähnliches und gefälschte Ware darf ja eigentlich seit ein paar jahren gar nicht verkaufen oder?!?!
steht nicht da diesel look sonnenbrille oder ähnliches und gefälschte Ware darf ja eigentlich seit ein paar jahren gar nicht verkaufen oder?!?!
Mach ne anzeige kenne aus einen ähnlichen fall wo ein bekannter auch so ein problem hatte und der verkäufer vom gericht zu einer 2000€ geldstrafe wegen betrugs verdonnert wurde, der macht das bestimmt nicht wieder danach
e30 335icabrio
Es kommt drauf an, wenn in der Auktion steht das es eine original Diesel Sonnenbrille ist, steht dir eine originale zu. Dann gehst du zum Anwalt, dann werden deise Betrüger meistens schon gaaanz klein. Wenn das nicht hilft, ab vor Gericht und das Ding einklagen. Dann kriegst du nicht nur dein Geld zurück, sondern auch genau diese originale Sonnenbrille die du ersteigert hast gezahlt vom Verkäufer. Das genau gleiche Problem hatte meine Schwägerin mit ner RayBan. Hat auch ne originale ersteigert, für 20€ oder so und eine gefälschte bekommen. Zum Anwalt gegangen und das ganze auch (mit Recht) durchgebracht und hat die originale RayBan vom Verkäufer gezahlt bekommen. Und die hat irgendwas um die 250€ gekostet (kann das sein?)!
Gruß Matze
Gruß Matze
www.mathias-hohme.de
was hast du dafür bezahlt??
ein kumpel von mir hat ka wievile gucci uhren in polen gekauft un bei ebay vertickt. er hat sie natürlich als original angegeben. die sind so zwischen 50-100 euro weg gegangen. jeder einzelne käufer wusste trotzdem das sie nicht original waren
in seinen POSITIVEN bewertungen stand drin : für den preis kann man halt nur ein imatat erwerben etc....
also bei nem gewissen preis muss man davon ausgehen das es imitate sind..
ein kumpel von mir hat ka wievile gucci uhren in polen gekauft un bei ebay vertickt. er hat sie natürlich als original angegeben. die sind so zwischen 50-100 euro weg gegangen. jeder einzelne käufer wusste trotzdem das sie nicht original waren
in seinen POSITIVEN bewertungen stand drin : für den preis kann man halt nur ein imatat erwerben etc....
also bei nem gewissen preis muss man davon ausgehen das es imitate sind..
Nicht alle sind so kulant oder wissen bescheid
wie es bei ebay abgeht. Wenn ein offizieller
Händler mal nen Testkauf macht bist Du dran.
wie es bei ebay abgeht. Wenn ein offizieller
Händler mal nen Testkauf macht bist Du dran.
BMW Team Oberhavel
kann gut sein.. aber der typ hat über 1000 euro an den uhren gemacht.... von daher
Zitat:
was hast du dafür bezahlt??
ein kumpel von mir hat ka wievile gucci uhren in polen gekauft un bei ebay vertickt. er hat sie natürlich als original angegeben. die sind so zwischen 50-100 euro weg gegangen. jeder einzelne käufer wusste trotzdem das sie nicht original waren
in seinen POSITIVEN bewertungen stand drin : für den preis kann man halt nur ein imatat erwerben etc....
also bei nem gewissen preis muss man davon ausgehen das es imitate sind..(Zitat von: 187)
Wieso sollte man das tun?
Wich etwas ersteigere, dann ist das kein Festpreis, und wenn ich auf eine Gucci Biete, dann verlange ich auch eine, und ich denke mal das so leute nicht allzulange damit durchkommen.
Versuch mal Wirklich das ganze über einen Anwalt einzustielen, damit bei diesen Betrügern mal die Kacke anfängt zu dampfen.
Gruß ex
Wer später bremst fährt länger schnell.
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