Zitat:
ja hatte das mal, ist allerdings paar Jahre her kann mich nicht mehr so genau daran erinnern.
Du bist z.B. für die Haftpflichtversicherung
zuständig und musst einen auf Kunden beraten
machen.
Immer freundlich und sachlich bleiben.
Wenn eine Frage über ne andere Frage kommt, musst du sagen " für die Sparte bin ich
leider nicht zuständig, kann Sie aber
gerne an einen Kollegen verbinden"(Zitat von: Guest)