Ich könnte sooooowas von ausrasten...
Ich versuchs kurz zu machen.
- Anfang Januar 07 geht mein Monitor kaputt. Ich mir gedacht na zum glück hast du 3 Jahre vor ort austausch service!
- Bei Benq im Service angerufe die das aufgenommen und ich ne woche später n paket bekommen...
- Mit nem neuen Monitor, leider ne krücke!! Die biligste mühle die die in 19" haben und mein Monitor war das Spitzenmodell seiner zeit. Ich hab den neuen monitor getestet..., furchtbar!
- Ich angerufen mich beschwert und gefragt warum man das ding einfach schickt ohne zu fragen. Die alte übelst ausgerastet am telefon!! ich dachte mir das kanns doch net geben... naja vielleicht n schlechten tag erwischt.
- Ich sollte dann meinen einschicken, der würde dann repariert, weil es den in neu nicht mehr gäbe. Ist ok dacht ich mir machen wa so.
- Hab dann nen monat gewartet und dann wurde es mir zu bind.
- Ich da wieder angerufen wieder diese blöde Kopp (so heißt die) am telefon gehabt. Die mich übelst voll gelabbt was ich mir einbilde und das ich lüge usw usw. Man muss dazu sagen, ich verhalte mich am telefon ganz normal... ich habs nämlich net drauf mich übelst am telefon zu streiten... das geht nur persönlich. :(
- jedenfalls hieße es ich solle mich gefällugst gedulden...
- ich ok was sollste auch machen, wartest DU halt noch n bischen. Die meinte das da noch n teil aus japan bestellt werden muss.
- Ich dann ausserdem nen beschwerdebrief an den Geschäftsführer von Benq geschickt. Insbesondere über die blöde Kopp.
Da kam dann ein antwortschreiben vom geschäftsführer von dieser Servicestelle (andere betrieb anscheinend). Voll gespickt mit rechtschreibfehlern und mich anmachend, dass das ne gute mitarbeiteren sei und die anderen kunden von der begeistert seien... Hallo???? Ich glaub das jetzt nicht mehr....
- So heute hat es mir dann doch gereicht ich da angerufen und hatte nen typen dran. Ich glaub der hat vorher valium genommen. Jedenfalls war dem das alles scheiß egal.
Er meinte nur das der vorgang abgschlossen sei und ich ja nen neuen Monitor habe!!!
WAAAAAAAAS? Ich habe dem dann doch etwas energischer gesagt das ich meinen oder einen gleichwertigen monitor haben will sonst komm ich vorbei und dann sollte die polizei schon da stehen, sonst würde es hässlich.
Der dann ich gebs weiter.
Ey mir fällt echt nix mehr ein... ausser anwalt nehmen.. kann ich mir aber nicht leisten im moment...
Das kann doch echt nicht sein oder??? Wo leben wird denn?
Was kann ich jetzt noch sinnvolles machen? Verbraucherschutzzentrale oder so?
Ich würd echt am liebsten hin fahren, damit die mal sehen, dass nen telefon kein schutz bietet!