hallo leute,

vor 4 Wochen habe ich in der BMW Niederlassung Stuttgart eine Probfahrt für den E70 X5 mit dem Verkäufer vereinbart.
Nun fahre ich vorhin extra 75km von meinen Großeltern zur Niederlassung und muss mir vom Verkäufer anhören das der Wagen (X5) nicht vom vorbesitzer zurückgebracht worde ist und sie ihn seit 2std versuchen telefonisch zu erreichen.
Meine frage, kann ich irgendeine Forderung stellen bezügl. Benzingeld oder so ? weil ich danch dirket wieder die 75km zurück gefahren bin.
war leider nicht das erste mal das mich BMW so im Stich lässt.
Bsp vor 5 Wochen wollte ich mir meiner Freundin nach Österreich zum Ski fahren fahren. Da ich keine Schneeketten besitze und ich nur Heckantrieb habe fragte ich eine Probefahrt mit dem BMW X3 an. Nun komme ich am vereinbarten Tag zu BMW und musste mir vom Verkäufer anhören das der Wagen einen Motorschaden erlitt und leider nicht mehr fahrtüchitg ist.Die bezahlten 210€ für die Übernachtungen im Hotel in Österreich konnte ich natürlich auch nicht mehr retten, dabei hatte ich mich auf BMW verlassen !

Wirklich schade das ich mit BMW in dieser Sache nur negative Erfahrung hatte...

Eure Meinung dazu würde mich echt interessieren.

mfg

wirklich schade das das so passiert ist, hätte da schonmal jemand höheres verlangt.

An wen sollte ich mich da in diesem fall genau wenden ? habe alle Probefahrten immer dirket beim Niederlassungsleiter vereinbart, jemand höheres fällt mir grade nicht ein !?

mfg

naja, bmw münchen!

Wenn ihr keinen Vertrag über dei Probefahrt hattet wirst du da nicht viel machen können.
Hast je keinen Rechtsanspruch auf die Probefahrt, sondern ist ja sozusagen ein Geschenk von BMW.

Mal ganz ehrlich ?
Ein Händler ist auch nicht doof !
Wenn dort jemand regelmäßig "Probefahrten" macht und dann doch kein Auto kauft , so würde ich als Händler auch nicht begeistert sein !
Und sorry , aber wenn Du einen E61 fährst , solltest Du auch die paar Euronen für Schneeketten übrig haben und nicht zum freundlichen *H* rennen und Dir ein Auto mit Allrad ausleihen ....
Den Händler kostet dies eine Menge Geld ,die er bestimmt nicht freiwillig verschenkt ....
...und selbst wenn , gegen einen Motorschaden ist er auch nicht gefeit und erst recht nicht begeistert !

Das ganze ist zwar ärgerlich, aber wie schon erwähnt: Eine Probefahrt ist immer ein unverbindliches Angebot vom Händler/Verkäufer, um zum Verkaufsabschluß zu kommen. Ohne jetzt persönlich werden zu wollen: Es gehört schon eine gehörige Portion Chuzpe zu, eine kostenlose Probefahrt in Anspruch zu nehmen, um in den Urlaub zu fahren. Und nen Rechtsanspruch auf "Schadensersatz" ergibt sich daraus gleich überhaupt nicht.
Aber vielleicht hättest Du in Österreich statt ins Hotel zum nächsten Subaru-Händler gehen sollen. Da hättest Du garantiert auch einen Allrader bekommen... ;-P

Ein E 61 als Freifahrtschein für den "Mietwagen" für zwischendurch?
Bei Subaru geht das das sicherlich..

Aber seitdem es soviele gibt, die aus Gag Probefahrten veranstalten, sind die vorsichtig geworden.
Im Zweifel nehmen die lieber Abstand.
Ich habe einen Kollegen, der oft an den WOchenenden Probefahrten hatte.
Auto Montag ganz früh zurück, bevor der Verkäufer da ist. Dann Handy aus, um sich den nervenden Verkäufer vom Ohr zu halten.
Für mich wäre das nichts.

Zitat:

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Ein E 61 als Freifahrtschein für den "Mietwagen" für zwischendurch?
Bei Subaru geht das das sicherlich..

(Zitat von: Ich mag 3er)

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Das wäre aber gewiß nicht angemessen gewesen...
Obwohl, son ImprezzaWRC...rrrrrrrr :-)))

also mein freund ich weiss nicht was dich das angeht aber ich habe in den letzten 3 jahren bei bmw 3 neuwagen gekauft und ich hatte zudem vor meinen 5er zu verkaufen und eventuell einen X3/5 zu kaufen oder zu leasen und was heisst genau ständig ? weil ich als potienzieller kunde eine probefahrt möchte ???
und die aussage mit dem freifahrtschein, ich glaube dazu muss ich wirklich nichts sagen !
danke trotzdem für diese tollen antworten.

mfg

Wenn du so unzufrieden mit DIESER niederlassung bist, warum gehste nicht zu ner anderen.

Aber um auf deine frage zurück zu kommen, das du irgendwelche forderungen stellen kannst bezüglich Benzin geld, kannste dir gleich mal aus den Ohren waschen.

also wenn du schon wegen 150km benzingeld so einne terz machst, dann ist der X5 wohl das falsche auto.
auch mit der absicht in urlaub zu fahren eine lange probefahrt zu machen ist auch nicht so das ehrlichste. geschieht dir recht ganz ehrlich, diesen service so ausnutzen zu wollen und dann noch zu motzen..

vermutlich wurde der X5 nicht sofort zurückgebracht weil der Kunde ihn benötigt,um damit nach Östereich zum Skifahren zu fahren,weil er sich keine Schneeketten leisten will/kann

Vorführfahrzeuge sind Vorführfahrzeuge und stehen nicht ständig für Sonderfahrten von Kunden zur Verfügung

Dazu fällt mir überhaupt nichts mehr ein

Bearbeitet von - Tappi am 11.01.2008 17:23:11

Ein ehemaliger Chef von mir fuhr einen A8.
Als der TT rauskam, hat er den mal für ein Wochenende gehabt. Aus Gag, kaufen wollte der den nicht.
Der Verkäufer wusste das auch..aber dachte wohl an den nächsten Leasingvertrag für einen neuen A8.
Wenn das alles im Rahmen bleibt.
Aber was haben die davon , wenn einer zwar ständig einen Leasingvertrag hat, und dann unterwegs die Niederlassungen missbraucht, um mal was anderes zu fahren, oder weil man keine Schneeketten hat. Schont ja auch im Winter den Schadensfreiheitsrabatt.
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Das ist jetzt nichts gegen den Verfasser, der sicherlich ernste Absichten hat.
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Also ich Arbeite auch im Verkauf im Autohaus und ich kann echt nicht verstehen wie sich leute immer Beschweren können wenn sie dann doch mal kein Auto zur Profahrt bekommen können und dann am liebsten noch nen ganzes Wochenende um in den Urlaub zu fahren. Das dies dem Händer nen arsch voll geld kostet daran denken die meisten gar nicht und dann noch beschweren...

ich hatte in beiden fällen scon ein vertrag für die probefahrt in der hand, also ist es ein fehler der niederlassung ! warum hat man mich nicht angerufen und gesagt das der wagen nicht zur verfügung steht ?? dann hätte ich null problem mit der sache aber es kann nicht sein das ich immer erst informiert werde wenn ich schon vor der tür stehe, ich weiss nicht wie alt ihr seit, aber wenn ihr mit euren 3er bmws auf den hof bei denen fahrt kann ich verstehen das ihr keine probefahrt bekommt, ich bin 38 jahre alt und ehöre denke ich schon eher zur zeilgruppe solcher autos

Zitat:

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Wenn du so unzufrieden mit DIESER niederlassung bist, warum gehste nicht zu ner anderen.

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weil es in meiner gegend nirgendwo sonst eine andre niederlassung gibt !

Zitat:

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auch mit der absicht in urlaub zu fahren eine lange probefahrt zu machen ist auch nicht so das ehrlichste.

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das war alles mit dem verkäufer abgesprochen, er wusste von meiner geplanten route.

Zitat:

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Vorführfahrzeuge sind Vorführfahrzeuge und stehen nicht ständig für Sonderfahrten von Kunden zur Verfügung

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diese fahrzeuge stehen auf dem hof für leute die eine probefahrt machen wollen und sich vielleicht dieses auto kaufen wollen

Zitat:

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Das dies dem Händer nen arsch voll geld kostet daran denken die meisten gar nicht und dann noch beschweren...

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und was wenn danach ein kaufvertrag vorliegt ? ich denke das die kosten für das vorführfahrzeug nicht mehr wirklich interessieren.

Zitat:

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also wenn du schon wegen 150km benzingeld so einne terz machst, dann ist der X5 wohl das falsche auto.

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ich mache keinen terz aber geld zu verschenken habe ich auch nicht !

mfg

" wenn ihr mit eueren 3er BMW `s auf den Hof fahrt, kann ich verstehen, dass ihr keine Probefahrt bekommt"

--ohne worte--

Es gibt doch genug BMW Händler in Stuttgart und um zu, versuch dort doch mal dein Glück.

Ich würde für solche Zwecke (Urlaubsfahrten usw.) auch keine Vorführwagen raus geben.

Warum hast du dir nicht einfach einen Wagen bei Sixt usw. gemietet? Oder ist dir das zu teuer :-D

Zitat:

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und was heisst genau ständig ? weil ich als potienzieller kunde eine probefahrt möchte ???

(Zitat von: e61_530driver)

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Nach deinem ersten Post wolltest du eher einen kostenlosen Mietwagen für den Kurzurlaub. Buch bei Avis, Sixt etc. da kannst du auch Ansprüche geltend machen wenn der Wagen nicht zur Verfügung steht.

Bist schon etwas großkozig wenn ihr mit euren 3er.....,
aber vielleicht wollten viele gar kein 5er wegen den Fahrleistungen und dem Aussehen!!
Klar ist es ärgerlich wenn du es erst auf dem Hof erfährst dass der Wagen nicht da ist aber dann gleich die Hotelgebühren verlangen finde ich schon etwas dreist,wärst halt dann mit deinem Wagen gefahren,und wenn du schon rum machst wegen dem Sprit für 150 KM dann kauf oder leas doch einen kleineren Wagen!
Wenn das alle so machen braucht man sich auch nicht wunder wenn die Händler kein Auto mehr zur Probefahrt raus rücken!

...oder hol dir einen Maybach...
die sind dann 24 stunden ganz persönlich nur für dich da.....