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Kundendienst - 3er BMW - E46

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Beitrag von: nasolinho
Date: 04.01.2006
Thema: Kundendienst
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Hallo zusammen

ich hatte meinen E 46 320 D Bj 2001 beim Kundendienst. Daraufhin rauchte er sehr stark beim Auspuff. Ich brachte es erneut in die Werkstatt worauf mir die Kopfdichtung gewechselt wurde. die Rauchentwicklung war aber immer noch da. worauf mir laut Rechnung noch der Abgaskühler getauscht wurde.
Seither springt er sehr schlecht oder gar nicht an.
Vor dem Kundendienst lief das Auto ohne Probleme. Was könnte das sein und wie soll ich mit meiner Rechnungschreibenden Werkstatt umgehen.

mfg


Antworten:
Autor: juhy84
Datum: 04.01.2006
Antwort:
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wiviele kilometer hat dein auto runter?

Da kann es doch nicht die zylinderkopfdichtung sein!? Wie bist du denn geheizt?;)

Nicht zahlen, bei einer anderen Werkstatt ein gutachten holen und zum anwalt gehen!

Es kann ja nicht sein das ein gut funktionirendes auto zum Kundendienst geht und danach für mehrere 100er reperaturen anfallen!
____________________________
RegionalteamNiederbayern

Mitglied des verruchten Regionalteams Niederbayern.

Der Pisspage des Dalai-Lama - Fear and Loathing

Autor: annettundolaf
Datum: 04.01.2006
Antwort:
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Hallöchen nasolinho,

klingt alles sehr komisch.

1. Wie lang war denn der Zeitraum zwischen Kundendienst und anschließender Rauchentwicklung ?
2. Könnte auch eine mangelnde Arbeitsleistung beim Kundendienst die Ursache sein ?

Wenn mein Fahrzeug nach einem Werkstattaufenthalt Probleme hat, die es vorher nicht hatte, würde ich für die Beseitigung dieser Mängel nicht noch bezahlen. Bist Du im Recht, dann droh ruhig auch mal mit einer Beschwerde bei der Kundenbetreuung von BMW.

mfg
annettundolaf
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