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Beitrag von: bavarius Date: 11.01.2011 Thema: Freiwillige Gewährleistung ---------------------------------------------------------- Bei meinem BMW 530 d touring war die Heckklappe und die Kühlerhaube verrostet. BMW hat diese beiden Teile im Rahmen der freiwiligen Gewährleistung (6 Jahre) ausgetauscht. Nach 3 Jahren zeigte die Heckklappe an mehreren Stellen Rostflecken. Auf die Reklamation meiner BMW Werkstatt bei der Lackierfirma wurde ein Lacksachverständiger hinzugezogen. Es wurde etwas Lack entfernt, um die Ursache zu finden. Der Sachverständige kam zum Schluss, dass die Ersatz-Heckklappe von BMW seinerzeit nicht ordnungsgemäss vom Werk grundiert worden sei und sich daher der Rost entwickelt habe. BMW München lehnt einen Austausch oder Neulackierung mit Abschleifen strikt ab mit dem Hinweis, dass die ursprüngliche Gewährleistungsfrist von 6 Jahren abgelaufen sei. Die Kosten dafür sind laut Schätzung mindestens € 1.000 Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit BMW gehabt? Für mich war dies der erste BMW und es wird auch der letzte bleiben. Mein nächstes Auto wird wieder ein A 6 werden. |
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Autor: cargraphics Datum: 11.01.2011 Antwort: ---------------------------------------------------------- Zitat: Man hätte hier jetzt jede Marke außer Audi nennen dürfen. Bei BMW haben wir schon einiges auf Kulanz bekommen, bei Audi nichts. MfG |
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