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Beitrag von: Mel Date: 08.06.2004 Thema: Oh man, BMW Servicetechinker... ---------------------------------------------------------- ...wenn man die überhaupt so nennen darf! Hab grad bei BMW angerufen, mich mit nem Techniker verbinden lassen und hab ihn was gefragt, er gab sogar freiwilig zu, dass er sich net auskennt und fragt den Kollegen, der hat auch kein Plan! Dann hab ich gefragt, wer mir den mit meinem Problem helfen kann? Das wussten die beiden dann auch net?! Ich soll mit meinem Auto mal vorbei kommen und dann schauen sie sich das mal an (frag sich wozu wenn sie eben noch gesagt haben sie haben keine Ahnung?!?) Sind die alle nur auf die Firmenwagen scharf, oder was? (Falls hier einer bei BMW arbeitet, nicht persönlich nehmen, es geht hier nur um die zwei Jogis die dort arbeiten...) So jetzt bin ich wenigstens meine Stinkwut los... ________________________ "Dort, wo unser Auto gut liegt, hat man keine Tribünen hingebaut. Also bekommt es leider niemand mit." McLaren-Mercedes-Pilot David Coulthard in Bahrain www.hsi-motorsport.com |
Autor: CrazyAchmed Datum: 08.06.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- naja so über telefon fällt ne diagnose schwer. ---------------------- www.12phpbb.de Kostenlose und Werbefrei phpBB Bulletin Boards |
Autor: Marco535 Datum: 08.06.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- Ich frag immer erst mal nen Kumpel der sich mit sowas auskennt. Der konnte mir bisher immer mehr und bessere Antworten geben als BMW selbst. Wenn die bei BMW den Fehlerspeicher auslesen und da nix drinsteht kapieren die einfach nicht, dass es trozdem sein kann, dass ein Auto nicht 100%ig läuft. >Es gibt immer jemanden der schneller ist< Meine kleine Homepage |
Autor: Nicore Datum: 08.06.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- Ich frag immer erst hier im Forum, nach der Suchfunktion natürlich! ;) Hab bemerkt das bei unserem kleinen BMW Autohaus die Leute nicht mehr so viel Ahnung vom E36 haben, die Leute die davon Ahnung haben sind die Azubis bzw. jüngeren Angestellen die selber einen E36 fahren. BMW: [fehlerhaft_angegebener_Link:]../bmwsyndikatfotos/topic.asp?TOPIC_ID=600&FORUM_ID=2&CAT_ID=1[/fehlerhaft_angegebener_Link]E36 316i Compact |-| Region: www.bmw-team-ohv.de |-| Homepage: www.kyron-dome.de |-| Motto: z.Z. keins ;P |
Autor: HOSS Datum: 08.06.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- Zitat: Hoffentlich liest das JOGI nicht ;-) |
Autor: BMW 325i-Fahrer Datum: 09.06.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- Zitat: Servus. ICh glaub das es normal ist, dass sich die Händler nicht mehr so auskennen speziell mitm E36. Der wird ja schließlich seit 1999 nicht mehr gebaut. Du darfst net vergessen, dass es seit dem E36 jede Menge neue Modelle gibt, für deren Wartung und evtl. Problemlösung die auch fit sein müssen. Glaub mir, aber über Probleme mehrerer Baureihen aus dem FF Bescheid zu wissen, könnt glaub ich schon ein wenig schwierig sein. Aber nichts destotrotz gibts ja noch das Forum hier. Hier findet meines Erachtens schon jemand für jedes Problem eine Lösung. So denn... /// Evolution inside? ...in progress! |
Autor: V12 Datum: 09.06.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- Naja Golf 3 kennt auch noch jeder ausm ff und der wird ja auch schon ewig nimmer gebaut. Außerdem für die meißten Probleme kann einem diese "Jetzt mache ichs mir selbst" Bücher ausm Hela ganz hilfreich sein. Hab sowas fürn Astra gehabt und da war eigentlich alles drin beschrieben vor allem für Hififreaks ist so ne Ausbauanleitung einfach ein muß. V12 Your sufferings will be legendary, even in hell.. |
Autor: dereinzug Datum: 09.06.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- Zitat: ist imho auch kein Kunststück wenn man an die Plattformstrategie denkt. Auch wurde bei VW bei einem Modellwechsel teilweise nicht unbedingt allzu viel geändert. Der Vorderachsträger vom 3er Golf paßt zum Beispiel auch im 2er Golf. mfg Tom Fotoalbum bei Arcor BMW - Sheer Driving Pleasure Bearbeitet von - dereinzug am 09/06/2004 08:36:36 |
Autor: V12 Datum: 09.06.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- Jo is bei BMW aber auch net sooooo viel anders wenn ich mal daran denk wie lange es den 316er Motor gibt. V12 Your sufferings will be legendary, even in hell.. |
Autor: Mel Datum: 09.06.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- Zitat:Zitat: Der weiß bestimmt, wie das gemeint ist, hoff ich doch :) ________________________ "Dort, wo unser Auto gut liegt, hat man keine Tribünen hingebaut. Also bekommt es leider niemand mit." McLaren-Mercedes-Pilot David Coulthard in Bahrain www.hsi-motorsport.com |
Autor: Gazmann Datum: 09.06.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- @ Mel, hab ich da was verpasst ?? das du über die "Servicemeister" bei BMW verärgert bist hab ich ja verstanden, aber was war den dein Unlösbares Problem ??? :D ich habe zwei drei wirkliche Asse hier im Forum die ich mit meinen Fragen belästige, wenn die mir nicht helfen können dann nur noch der Moker *fg* |
Autor: Mel Datum: 09.06.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- @ Gazmann, glaub mir mit dem Prob kann mir hier keiner helfen... aber egal, wenn ich mir wirklich n anderes Auto kauf, dann eben einer mit Garantie, dann müssen se auch für ihren Murks grade stehen ________________________ "Dort, wo unser Auto gut liegt, hat man keine Tribünen hingebaut. Also bekommt es leider niemand mit." McLaren-Mercedes-Pilot David Coulthard in Bahrain www.hsi-motorsport.com |
Autor: Necrom Datum: 09.06.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- einfach die frage stellen ;) vllt gibts noch ein bmw halbgott *G* |
Autor: Henni82 Datum: 09.06.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- Zitat:Zitat: Das dachte ich auch! ;-)) Dennoch kommen überall Leute vor, die irgendwo arbeiten und überhaupt nicht wissen was sie verkaufen, etc! MFG Henni |
Autor: joecrashE36 Datum: 10.06.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- irgendwie schade dass selbst die verkäufer oft nicht genau wissen was sie sagen sollen .. aber hauptsache irgendwas gesagt,damit der *.* Kunde ja nicht weiterfragt.. (als ich meinen Verkäufer gefragt habe wo denn die Wegfahrsperre geschaltet wird, hat er gesagt- dass es am Türschloss beim aufschliessen .... naja) |
Autor: Dietmar E39 Datum: 10.06.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- @Mel Darf man erfahren um was für ein sooo großes Problem es sich handelt...? Also konstruktive Schwächen die es vom E36 gibt,es sind einige, dürften eigentlich jedem BMW-Mann bekannt sein der seinen Job und seinen Kunden Ernst nimmt,auch hat er Zugriff auf diverse "Problemhelfer-Software" auf dem PC die vom Werk monatlich aktualisiert werden... Beschreib doch mal,vielleicht kann ja jemand von uns Dir weiterhelfen,das kostet ja nix,mit einem Meister rumärgern kannst Du Dich ja im Zweifelsfall immer noch falls nötig ;-) PS: Hab mich auch schon oft gärgert über das selbstgefällige gequassel,besonders an so "Hotlines" von BMW,da merkt man richtig daß die Leute oft nicht viel technisches Wissen haben aber den auswendig gelernten Text der "in so einem Fall" runtergeleiert werden soll perfekt dem Kunden an die Backe schmieren so daß dieser erst mal Baff ist und im ersten Moment keine Widerworte hat... Der Frust und die guten Antworten fallen einem dann erst später ein...gell?! TIP: E36 Kunden sind eh nicht mehr wirklich interessant,wenn Du da auf wirkliches Engagement treffen solltest bei einem Mitarbeiter ist das wahrlich ein Glückstreffer,selbst mit einem E39 wird man dumm angelabert wenn´s Probleme gibt,so nett verpackt einen dezenten Hinweis daß es ja bereits ein neues viiiieeel besseres Modell gibt...Sowas nervt tierisch!! Laß doch bitte mal hören wo´s hakt, Gruß Dietmar |
Autor: Mel Datum: 11.06.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- Also dann schreib ich das alles mal runter, ich hoff das ist irgendwie verständlich... Hab mich bei BMW bei uns im Ort erkundigt, wenn ich neue Zylis und ne neue Kopdichtung und Co will, wo se die machen lassen. Der hat mir gesagt was ich hören will ich hab dann den Auftrag direkt an die Firma gegeben... und mit BMW abgesprochen, dass BMW den Einbau übernimmt. Soweit so gut hab die Sachen dann abgeholt und zu BMW gebracht die haben dann auch alles eingebaut und gut. Allerdings haben wohl beide Firmen net sauber gearbeitet und jetzt hab ich nen Fresser und die ZKDichtung ist auch mal wieder am Arsch! Mein eigentliches Problem liegt darin, dass jetzt keine dafür grade stehen will! Klar, der eine schiebt's auf den anderen... und jetzt kann ich den ganzen Scheiß noch mal machen. Vielleicht versethst jetzt warum mir von hier keiner helfen kann und ich so stinkig bin, Gruß ________________________ "Dort, wo unser Auto gut liegt, hat man keine Tribünen hingebaut. Also bekommt es leider niemand mit." McLaren-Mercedes-Pilot David Coulthard in Bahrain www.hsi-motorsport.com |
Autor: Mel Datum: 11.06.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- Also dann schreib ich das alles mal runter, ich hoff das ist irgendwie verständlich... Hab mich bei BMW bei uns im Ort erkundigt, wenn ich neue Zylis und ne neue Kopdichtung und Co will, wo se die machen lassen. Der hat mir gesagt was ich hören will ich hab dann den Auftrag direkt an die Firma gegeben... und mit BMW abgesprochen, dass BMW den Einbau übernimmt. Soweit so gut hab die Sachen dann abgeholt und zu BMW gebracht die haben dann auch alles eingebaut und gut. Allerdings haben wohl beide Firmen net sauber gearbeitet und jetzt hab ich nen Fresser und die ZKDichtung ist auch mal wieder am Arsch! Mein eigentliches Problem liegt darin, dass jetzt keine dafür grade stehen will! Klar, der eine schiebt's auf den anderen... und jetzt kann ich den ganzen Scheiß noch mal machen. Vielleicht versethst jetzt warum mir von hier keiner helfen kann und ich so stinkig bin, Gruß ________________________ "Dort, wo unser Auto gut liegt, hat man keine Tribünen hingebaut. Also bekommt es leider niemand mit." McLaren-Mercedes-Pilot David Coulthard in Bahrain www.hsi-motorsport.com |
Autor: -Patrick- Datum: 11.06.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- ich würd vielleicht mal zum anwalt gehen! gucken was der dazu sagt. ______________________________________________________________________________________ >>>Faszination kann man mit vielen Worten beschreiben oder einfach mit 3 Buchstaben abkürzen = BMW<<< |
Autor: Dietmar E39 Datum: 11.06.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- Was bitte sind "Zylis,Kopfdichtung & Co?" Wieso macht BMW das nicht selber? Also wenn das ein Motoreninstandetzungsbetrieb war der da was gemacht hat ist der natürlich auch verantwortlich,immer der Betrieb der die Arbeit ausführt,aber so ganz verstehe ich die Geschichte trotzdem nicht,sorry... Gruß Dietmar |
Autor: -Patrick- Datum: 12.06.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- @Dietmar Zylis <- Zylinder oder Zylinderkopf, je nach dem, was er nu meint. Kopfdichtung <- das teil was zwischen den o. g. Teilen sitzt Co <- kleinkrams wohl ______________________________________________________________________________________ >>>Faszination kann man mit vielen Worten beschreiben oder einfach mit 3 Buchstaben abkürzen = BMW<<< |
Autor: Dietmar E39 Datum: 12.06.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- Ach was... Das ist schon klar,die Frage bleibt aber was wurde warum repariert und warum nicht direkt gleich beim BMW-Händler sondern offensichtlich bei einem Motoreninstandsetzer...?! Wie dem auch sei,kaum ne Dorfwerkstatt wechselt soeben mal "Zylis" oder was immer damit gemeint sein mag,einen größeren Eingriff in die Motortechnik übernimmt in der Regel ein Fachbetrieb der auch für seine Arbeit verantwortlich ist,wenn man sein Auto selbst dorthin bringt und unzufrieden ist hat man persönlich den Ärger am Hals,geschah es vom BMW-Dealer aus ist eine Reklamation dessen Problem,so einfach ist es im groben... Gruß Dietmar Bearbeitet von - dietmar e39 am 12/06/2004 06:55:34 |
Autor: Dietmar E39 Datum: 13.06.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- Naja nicht ganz,die Zylinder kann man ja nicht ausbauen und verkehrt einbauen,man kann sie aber aufhohnen,das machen in der Regel Motoreninstandsetzungsbetriebe... Bei Dir hat es sich wohl um die Kolben gehandelt,wie man die verkehrt einbauen kann ist mir allerdings ein Rätsel,naja egal.Hauptsache er läuft wieder :-) Gruß Dietmar |
Autor: Mac_Burn Datum: 14.06.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- MH jetzt versteh ich wieder nicht, wo der Fehler des Servicetechnikers lag! nur weil er am Telefon nicht sagen konnte, dass was falsch eingebaut war??? Das kannst ja wohl nicht erwarten, oder? Oder was hat der falsch gemacht? Die Straße brennt, es raucht --> ein 316i ist aufgetaucht! *g* |
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