hast du mal geschaut (verkleidung ab) ob dein stellmotor funktioniert?? mit dem schraubenzieher das schloss verriegeln! geht der mechanismus im griff?? leicht, oder evtl. schwergängig??
du hast doch grad geschrieben das du die verkleidung unten hast... ich gehe mal davon aus das dein türschlossmechanismus defekt ist, wenn du am griff ziehen kannst, aber der knopf sich nicht bewegen lässt obwohl das gestänge dran ist, dan denke ich das in deinem mechanismus etwas gebrochen oder fest ist!
ich würd versuchen die verkleidung runter zu machen und direkt am gestänge, bzw. mechanismus die türe zu öffnen.. ansonsten versuche das schloss soweit wie möglich auszubauen das die tür sich öffnen lässt..
hatte das noch nicht und wüsste sonst auch nicht wie du sie aufbekommen kannst..