so, nach meiner Stellungsnahme am Montag,
habe ich nochmal Post von eBay bekommen:
Sehr geehrter Herr XXXXXX,
vielen Dank fuer Ihre Rueckmeldung.
Wir moechten Ihnen jedoch mitteilen, dass Sie als Absender des Pakets
bei Hermes einen Nachforschungsantrag stellen sollten, um zu
untersuchen, ob es waehrend des Transportes zur Beschaedigung der von
Ihnen verkuften Ware kommen konnte.
Wir moechten Sie daher bitten, dass Sie sich schnellst moeglich an den
Versandunternehmen wenden, um sich um die Entschaedigung fuer die
Transportschaden zu bewerben.
Informieren Sie uns bitte auch innerhalb der naechsten 14 TAGE ob diese
Angelegenheit damit abgeschlossen werden konnte.
Bezueglich Ihrer Bitte, das an uns von Ihrem Handelspartner
uebermittelte Gutachten zu erhalten, muessen wir Ihnen leider mitteilen,
dass wir aus datenschutzrechtlichen Gruenden dieses Dokument an Sie
nicht weiterleiten koennen.
Um diese Unterlagen zu erhalten, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren
Handelspartner.
Hierzu teilen wir Ihnen seine E-Mail Adresse mit:
XXXXXXX@freenet.deWir bedaken uns fuer Ihre Benmuehungen und verbleiben
mit freundlichen Gruessen
Monika Michealis
eBay Customer Support
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klingt ja schonmal bischen besser ....
mal schauen was dabei rauskommt .....