Das gleiche Problem hatte ich auch schon mal. Versuche es mal so :CD rausnehmen, die Taste zum Veriegeln drücken und dabei leicht, ohne Gewalt,den Monitor runterdrücken. Die Verriegelung funktioniert über kleine Kunststoffzahnräder. Diese sind leicht vom Werk aus mit einem Fett überzogen. Dieses kann verharzen und der Monitor klemmt.