das ölfiltergehäuse füllt sich nach dem ölwechsel erstmal auf. dadurch sinkt der ölstand wieder.
daher solltest du nach dem ölwechsel den wagen erstmal ein bisschen laufen lassen.
dann den motor aus und etwas warten, damit das öl wieder in die ölwanne fliessen kann.
dann den ölstand nochmal überprüfen und nachfüllen.
sollte das ein freundlicher gemacht haben, hat vermutlich ein lehrling/desinteressierter einfach eine bestimme menge öl eingefüllt und danach nicht mehr kontrolliert.
bzw hat er den motor nach dem ölwechsel nicht mehr gestartet und nochmal kontrolliert.