Ferndiagnose ist da sehr schwer. Wenn das Programm für win2000 ausgelegt ist, kann es praktisch nur noch an der Hardware liegen.
Sollte da was über USB angeschlossen werden, kann es sein, dass deiner USB-Anschluss zu langsam ist, zb du hast sicherlich keine usb2.0 Anschlüsse, was das Programm aber unter umständen benötigen könnte. Musss aber nicht das Problem sein.
Auch möglich: das Programm fordert zwar keinen Monster-pc, aber dein Laptop ist schon äußerst alt und damit langsam. Evtl fehlt ihm also die Rechenpower, selbst wenn es um ein einfaches Programm geht.