Moin,
ein Bekannter von mir hatte ein ähnliches Problem.
Da hat ein update geholfen.
Das hilt dir jetzt nicht weiter...
Was passiert denn, wenn Du es selber "neu startest" nachdem es ausgefallen ist???
Drück mal gleichzeitig die folgende Knöpfe:
Beide Laufwerke (auf ausgabe der CD / DVD und gleichzeitig den Laustsprecherreggler.
Eventl. startet er dann schneller wieder.
Anders kann ich dir ur Zeit leider nicht helfen.