hallo leute,
habe heute ein neues handy in einem t-mobile shop gekauft, ist ein samsung.
das gerät hat kein simlock, aber ein t-mobile menübranding, wo z.b. t zones statt internet oder wap steht, genau wie das koplette design.
ich habe dies gewusst, jedoch sagte mir die verkäuferin des ladens, dass ich über eine sms von ein meinem fall e-plus die normale menüführung etc. erhalte.
ich habe das natürlich geglaubt, bin gegangen und hab eine bekannte die bei e-plus arbeitet angerufen, diese sagte mir aber das dies nicht möglich sei, auf gut deutsch die verkäuferin des shops hat mist geredet, deswegen will ich das gerät auch morgen umtauschen gehen.
die verpackung habe ich bis jetzt noch nicht geöffnet, das handy ist also immernoch neu.
ist es sinnvoll zum t-mobile laden zu gehen und das handy umzutauschen bzw. hat es überhaupt sinn oder hat sich bei sowas t-mobile abgesichert sodass ein umtausch ausgeschlossen ist ?
ein anderes gerät kommt dann aus dem laden auch nicht in frage weil das dann auch nicht anderes wäre.
wäre über hilfreiche antworten dankbar.
grüße