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Also ich find die Öffnungszeiten ganz okay, bin zwischen 8 Uhr und 19 Uhr berufstätig und hab bislang immer mein Auto abgeholt bekommen (auch mal vom Arbeitsplatz)....

das find ich mal Service :D
Ich mein so ziemlich jeder der berufstätig ist schafft es ohne Urlaub wohl kaum zum Händler zu kommen, weil die meisten BMW Niederlassungen ab 18 Uhr Feierabend machen.

Jeder von uns schiebt ungern freiwillig Überstunden oder warum sollen es sie Mechaniker machen?!

Man kann ja sein Auto trotzdem abgeben, Karte ausfüllen und man wird am nächsten Tag angerufen und das Auto wird gemacht.

Zitat:

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Also ich find die Öffnungszeiten ganz okay, bin zwischen 8 Uhr und 19 Uhr berufstätig und hab bislang immer mein Auto abgeholt bekommen (auch mal vom Arbeitsplatz)....

das find ich mal Service :D

(Zitat von: Aki_Muc)

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So siehts aus, deshalb versteh ich überhaupt nicht warum man sich über die Ö-Zeiten so beschwert!

Wir fahren Leute nach Hause/auf die Arbeit, holen die Autos ab und stellen die Kisten wieder vor die Tür, bringen die AUtos sogar an den Arbeitsplatz, können innerhalb von 20 Minuten ein Leihfahrzeug organisieren und, und, und....obwohl wir ein winziger Service-Point sind!!!

Da muss man sich halt mal die unglaublich Mühe machen und sich erkundigen, ne NL wird irgendetwas in dieser Art wohl auch anbieten!

MfG

Zitat:

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....ich nehm mir mal nen halben Tag frei!
Sollte eigentlich bei jedem mal drin sein, oder lieg ich da falsch!?

(Zitat von: Airborne)

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Ganz klares JEIN. Also ich muß den Wagen in die Werkstatt bringen, die Stadtwerke kommen den Strom ablesen, ich muß zu Amt um nen' neuen Reisepass zu beantragen und diesen später auch wieder abholen, dann kommt da noch der Heizungsableser und ich brauche nochmal einen Handwerker. Damit währe mein halber Jahresurlaub verbraucht. Ich denke ihr versteht was ich meine.

Ganz klar kann ich auch deine Position (@Airborne)gut verstehen.
Allerdings kann ich den Grundgedanken des Threadstellers auch gut nachvollziehen. Habe selbst recht unflexible Arbeitszeiten - ich nenne es mal Gleitzeitregelung, allerdings nur nach hinten raus ;o) . Die Tatsache, daß mein Supermarkt jetzt bis 22:00 Uhr geöffnet hat erspart mir schon den einen oder anderen Besuch der Tanke, und was das in Bezug auf Preise und Angebot bedeutet brauch ich wohl nicht zu erläutern.
Nunja ein Autohaus bzw. Werkstatt kann wiederum auch nicht zum täglichen Bedarf zählen. Ich muß mir also versuchen diese Zeit einzuräumen bzw. schiebe solche Arbeiten schon mal ein paar Wochen hinaus bis es zeitlich etwas besser passt.

@ Airborne
Ich bin absolut nicht der Meinung, daß alle Mitarbeiter (Mechaniker) 12 Std. oder mehr pro Tag zur Verfügung stehen sollten. Aus meiner Sicht ist es !!!wünschenswert!!! die Möglichkeit der Fahrzeugabgabe, -abholung etwas auszuweiten.

Markus

@ Tekxx
klar mercedes hat lange offen aber kunden freundlichkeit, null!!!
war letzte woche in berlin mit nen paar azubis, unsere taschen in nem mercedes taxi (inkl. bierkasten) und der kofferraum ging nicht mehr auf =(
naja schön und gut ab nach mercedes, kommt nen verkäufer raus, da kein mechaniker mehr da war, guckt er!! fummelt mit der ffb rum und sagt müssen sie mit dem zentralschlüssel probieren!! (war ja nur dieses plastikteil an schlüssel) da geht der wieder in seine warme bude und ich stand da mit dem taxi fahrer, das nenn ich ma kundenfreundlich. da können die sich die öffnungszeiten auch sparen!!
ich wusst waum ich da nicht mitfahren wollte, leider war meine tasche schon drin =(

mfg toby

@ airborne
da geb ich dir vollkommen recht, arbeite zur zeit von 8-18 Uhr dann ne halbe stunde zur arbeit und ne halbe stunde wieder heim. Dann noch samstags sich so nen scheiss anhören müssen um 16.30 wie ihr macht aber früh zu, und wer wechselt mir meine winterräder? Am montag solls schneien. Da wär ich dem A...loch fast an den Hals gesprungen.

@Tekxx
ohne ABS DSC und X-Drive fährt dein Auto auch, also zur Not kann man damit noch den einen oder anderen kilometer zurücklegen und evtl bis Montag fahren bis der freundlcie aufmacht. Da braucht auch kein Service mobil zu kommen, da dein Auto fahrbereit ist...

@marueg
wir Mechaniker müssen uns auch den halben Tag Urlaub nehmen wenn der Stromableser kommt, wir ins Amt müssen (mein Ausweis ist seit nem halben Jahr abgelaufen und ich komm nicht dazu nen neuen zu beantragen), genauso mahct jeder mechaniker an seinem Auto rum wenn er Urlaub hat weil unter normalen Bedingungen haben wir icht mal die Zeit dazu unsere Winterräder zu wechseln.

MFG Einer der nichtskönnenden Vollidioten der bei der Firma ATU arbeitet!!!

@marueg

Mein urlaub wäre da nicht gleich weg....erstens kann ich mir wegen der vielen Arbeit schonmal keinen nehmen und falls doch zieh ich alles von meinen geleisteten Überstunden ab! :-D

Ich wiederhole mich auch nochmals gerne im Bezug auf die Fahrzeugabholung bzw Lieferung bei mir im Betrieb:

-Wir haben nen Nachtresor für Schlüssel und selbstverfassten Reparaturauftrag, Fzg wird dabei aufm Hof geparkt, wir kümmern unds am nächsten Tag darum inklusive telefonischem Rückruf.

-Kunde fragt ob wir:
*das Auto von Zuhause/ der Arbeit abholen können
*das Auto wieder nach Hause/ zur Arbeit zurückbringen können
*den Kunden von Zuhause/ der Arbeit abholen können
*den Kunden wieder nach Hause/ auf die Arbeit fahren können
usw.....
kann ich alles mit JA beantworten.

Auf gut Deutsch: Der Kunde kann sein Auto von Zuhause aus reparieren lassen....er muss uns nur die Schlüssel und ne Unterschrift geben!
gut, und das Geld natürlich hinterher! ;-)


Und ich bin mir SEHR sicher das das von den tausenden Werkstätten in D doch bestimmt noch 1 oder 2 diesen Service auch anbieten!

Deshalb von mir dieses Unverständnis zu den "VIIIIIIEEEEEL zu kurzen Öffnungszeiten".....wenn man diese Services nicht in Anspruch nimmt brauch man sich nicht zu beschweren, tut mir leid aber es ist so!

MfG einer der überteuerten, Teiletauschenden Raubritter aus Bayern!! (um den Spruch von Ranger forzuführen! :-D)



Bearbeitet von - Airborne am 12.11.2007 22:16:44

Zitat:

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Mein urlaub wäre da nicht gleich weg....erstens kann ich mir wegen der vielen Arbeit schonmal keinen nehmen und falls doch zieh ich alles von meinen geleisteten Überstunden ab! :-D

(Zitat von: Airborne)

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...also gibt es doch tatsächlich Leute, die ihre Überstunden abrechnen können (womöglich noch nach Tarif). Ich hab davon wohl mal leise etwas gehört ;o).

Das mit eurem Hol/Bring-Service hab ich wohl verstanden, bieten aber leider nicht alle Händler an (meiner eben leider auch nicht).

Meine Aussage war aber eher allgemein zu verstehen (bezog sich nicht im geringsten auf euren Betrieb) und sollte nur mal die Sichtweise/Probleme einiger Kunden (i.d.R. Angestellter) verdeutlichen.


Viele Grüße von einem der chronisch unzufriedenen und ewig nörgelden Endverbraucher ;o)

Bearbeitet von - marueg am 12.11.2007 22:57:57

den Servis Bietet sogar die ATU an!

gg bevor wieder alle auf ATU losgehn :p

ich glaube so ziemlich jeder hat schlechte erfahrungen bei ATU gemacht, ich persönlich würd denen nicht mein Auto anvertrauen, wer weiß was da auf den Weg zu mir nach Hause passieren kann^^

Ich will dich dich jetzt nicht persönlich angreifen aber jedes Mal (bei meinem alten bzw neuen Wagen ist immer was schief gelaufen!!!
Ich kann mir schon vorstellen das in deiner Niederlassung super gearbeitet wird und du auch super Arbeit bietest aber den ATU in München würde ich um keinen Preis der Welt mein Auto abholen lassen bzw. dort reparieren...