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Hallo Syndikatler,


Ich habe eine Frage, die mich nun seit Wochen beschäftigt.

Ich weiß einfach nicht, was besser ist.

Ich bin Power Seller bei ebay, und vertreebe die produkte auch über meinen Online Shop.

z.zt. biete ich nen versand bei ebay von 3,60€+ 0,20€ für jeden weiteren Artikel (unversichert als warensendung, kann bis zu 7 Tage dauern).
Wobei mittlerweile zahlen meine Kunden maximal 3,60€. Ich zahle maximal 1,45€

Nun habe ich mich bei HLG angemeldet und es besteht die möglichkeit für 2,70€ net. versichert zu versenden,
mit Online Statusprüfung, lieferung binnen 24Stunden und eben versichert.


Was würdet ihr an eurer Stelle anbieten.

Ausschließlich versichert, 3,90€ egal wie viele artikel. zahle 2,70€

Oder 2,50€ unversichert, ebenfalls egal wie viele artikel. zahle 1,45€ maximal zu 90% 0,70€


Natürlich mache ich nun über den Versand dann quasi keinen umsatz.


Grüße

Hi Marfstyle,

also abgesehen von den genannten Preisen würde ich immer versicherten Versand anbieten, damit alles glatt läuft und im Ernstfall dann halt die Post oder so für den Untergang haften muss. Das sollte eigentlich auch im Sinne des Kunden sein. Mache ich jedenfalls so.

Gruß
Holger

Hi,

ja ich denke eigentlich auch so. NUR denken auch so die Kunden?

beispiel:
Artikelpreis: 4,99€
Versand: 2,50€
= 7,49€

AP: 4,99
Vers. versand =3,90
= 8,79€

das sind 1,30€ mehr, das sind immerhin 15-20% !!!

Sicherheit geht vor na klar, aber als Kunde kann es dir egal sein, denn der Verkäufer ist dafürverantwortlich ( auch bei unvers. Sendungen) dass die ware bei dir eintrifft, er muss dies beweisen können, das kann man bei eder Post aber nie :)

ich hatte da wieder so nen spezi der 3 mal die ware von bekommen hat, beim 3ten mal versichert, somit hatte ich ihn, er meinte wieder kam nicht an.Eigentl. ein fall von betrgug.
Egal ich komme vom thema ab.

was verkaufst bzw verschickst du da?

wir machen immer per DHL postpaket
vorkasse 7.-
nachnahme 12.-
standart immer bis 500.- versichert

unversichert oder warensendung geht gar net, da is ärger und streit bzw negative bewertung vorprogramiert.

bei DHL werden auch die pakete zu 90% am nächsten tag zugestellt innerhalb DE.

hat sich auch noch kein kunde wegen überhöhtem porto beschwert.

dexster, du verschickst aber teuer :)

tipp. www.iloxx.de melde dich mal an.
dann zahlst du maximal 3-4e für nen paket.versichert bis 500€ ebenfalls am nächsten tag da, inkl. täglicher abholung.

Hermes ist halt noch billiger, wenn ich briefe versende da ich bei GLS bis 3kg das gleiche zahle.

DHL ist TEUER, und wenn du nen vertrag mit denen auus machst zahlst du sicher auch nicht mehr so viel.. dein preis ist ja standard =)


Mit den Warensendung bin ich bis dato immer gut gefahren, aber die leute nutzen es immer öfters aus (mein gefühl) und behaupten ware wäre nicht angekommen.

Nachnahme kostet bei hermes 3,50€ und bei gls 8,00€ extra?!(sau teuer) soweit ich mich richtig entsinne.

Okay, dann werde ich wohl 3,90€ versichert anbieten.

Problem ist nur, dass ich ja auch andere produkte mit anderen versandpreisen habe... naja, da fällt mir schon was ein.




Bearbeitet von - Marfstyle am 26.06.2007 12:25:48

Du verschickst als Powerseller die Waren per Warensendung
oder allgemein als unversichert?

Sehr lebensmüde von Dir... Dieser Versandkostenbonus von 0,20€
ist auch daneben sofern alles in eine Sendung passt. Da Waren-
sendungen je meist eh nur dieses Maxibrief-Box-Format haben
kannst Du auch für 3,90 oder 4,25€ als versichertes Einschreiben
verschicken.

Bei Paketgrößen solltest Du lieber auf Selbstzahler-Freewaymarken
umsteigen, da kannst Du sogar für rund 5€ als versichertes Paket
versenden und hast sogar noch nen Bonus für die Verpackung raus.

Ich zahle 2,70€ netto.. 4€ ist viel zu teuer.

Und das mti den Warensendungen läuft seit 2 Jahren ohne Probleme, da mein versandaufkommen nun 5000 Briefsendungen im jahr übersteigt und ich knapp 1500 Pakete versende, habe ich nun gls für meine pakete 3,85€br. und gls für die briefe 2,70€ netto.

ich denke damit fahre ich dann ganz gut.


Und es ist eigentlich nur gut für den Kunden, wenn der verkäufer sein gewinn über den versand bezieht(das versteht man meienr meinung nach auch erst als verkäufer, als kunde habe ich das auch nie nachvollziehen können), da das aufgrund des neuen bewertungsverfahren nur schwer möglich ist, wenn man gut da stehen will, werden die preise im allgemeinen auch bei ebay zwingend steigen. Wie oft finden man gerätebei media markt günstiger als bei ebay... z.B, Drucker sehr oft.
man bedenke, dass ich beim gewinn nur über den ebaypreis 10% bzw. 7% gebühren aufschlagen muss, das habe ich beim versand nicht, hinzukommend noch die steigenden einstellungsgebühr das kommt auf den kunden zurück, denn von irgendwas muss man ja auch leben... somit konnte ich durch die 20cent pro artikel einen fast gleichbleibenden preis schaffen.(hat aber wirklich oft ärger wegen dem versand gegeben, dass möchte ich mir einfach ersparen!)aber das auszudiskutieren ist unnötig und dauert zu lange :) ist ja nun auch egal, muss jeder selber hinterkommen wie er es handhabt, ich werde euren Raten, oder naja, ich gebe klein bei und mache weniger umsatz, damit der Kunde mehr sicherheit hat, ich denke das ist toll =)
Möchte mich sicher nicht als versandabzocker bezeichnen lassen(da gibts ganz andere konsorten, über 4,00e unversichert halte ich für sehr unfair, alles darunter ist ok)), nur weil die kunden dass nicht nachvollziehen können.

Habe eine Kundenumfrage gestartet , dort ergibt sich quasi zu 80% der versicherte versand als primärenr versand.

Bearbeitet von - Marfstyle am 26.06.2007 14:58:41

Zitat:

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ich hatte da wieder so nen spezi der 3 mal die ware von bekommen hat, beim 3ten mal versichert, somit hatte ich ihn, er meinte wieder kam nicht an.Eigentl. ein fall von betrgug.

(Zitat von: Marfstyle)

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Genau aus solchen Gründen verschicke ich bei Ebay nur versichert. Ist halt sicherer für beide Seiten. Bei Ebay hat man ja sonst schnell ne negative Bewertung drin. Wenn der Kunde dann die Ware nicht kauft, nur weil ich mit dem versicherten Versand eigentlich nur das Beste für beide Seiten will, ist das sein Problem. Man gibt jeden Tag so nen Haufen Geld für irgendwelchen Scheiß aus, dass man auf in dem Fall 1,30 Euro mehr auch sch***en kann. Zudem diese Differenz eh nicht einem selbst sondern der Post oder so zugute kommt. Meine Meinung.

Gruß
Holger

Da stimme ich dir zu Holger.

ich bin froh, dass ich bis dato noch recht glück gehabt habe mit den "Betrügern".

Nun habe ich 2 negative von einer person, der ich 2 mal die waren gesendet habe, dann ein 3tes mal versichet damit er die bewertung zurück nimmt, leider ohne Erfolg. Bis dato konnte noch immer alle bewertungen zurück gezogen und der Sachverhalt aufgekkärt werden.

Aber hier ganz offenscihtlich, Betrüger.

2ter Fall. Konkurrenz kauft Lagerboxen die er für sein geschäft braucht mit seinem 2t account 0 bewertungen 4 jahre alter acc und bewertet mich dann negativ. Schwer zu beweisen und da hilft mir auch eine andere versandkalkulation nichts. Schicksal.

Aber da sich negative wie ein lauffeuer ausbreiten, sprich man mus schnell für viele positive sorgen, sonst folgen schnell neutrale wegen kleinigkeiten, versuche ich halt mit dem neuen versandsystem dagegen zu wirken, außer dem versand , habe ich meinem Gewissen nichts vorzuwerfen. Mein Service ist gut, die produktpreise exzellent und die produkte so oder so die tollsten :p
ebenfalls die verkäufe aus dem shop anzutrieben und einfach eine klare übersicht bei dem versand für den kunden zu schaffen.

Bearbeitet von - Marfstyle am 26.06.2007 15:04:02