Es kommt drauf an, was ein Verkäufer oder Versicherungsvertreter im Schilde führt.
Wer Stammkundschaft pflegen will, der sorgt dafür, dass der Kunde gut bedient ist.
Oft ist der Kunde nur gut beraten zu Lasten der Verkäuferprovision, weil der Verkäufer einer ältern Dame eben kein ZUbehörpaket verkauft.
Die Dame ihn aber weiterempfiehlt, weil sie gut beraten war, weil sie hinterher nicht feststellen musste, dass sie das große Navi sicherlich nicht braucht.Ist mal ein Beispiel.
Viele verkäufer sehen nur den momentanen Umsatz , weil der Kunde eh nicht wieder kommt oder sie dann eh wieder beruflich verändert sind und woanders Provision machen.