Inspektion bei ATU? [ 3er BMW - E36 Forum ] (Seite 2)

jede atu filiale hat einen ersten udn 2ten werkstattleiter die meister sidn.hinzu kommen mindestens 1-3 mitarbeitende meister.

das ist noramler stand fuer eine standart atu filiale.
ungelernte sidn teilweise auch dort beschaeftigt,wobei die schon seit laengerem dezent entsorgt werden.
üblicherweise dürfen die jungs reifen aufzeiehn udn wuchen,nen endschalldaempfer dranbauen udn veielicht mal ne bremse machen.
also nichts was ein praktisch begabter nicht auch mit den notwendigen hilfsmitteln machen koennte.

eine inspektion oder ne kopfdichtung wird kein klar denkender werkstattleiter so einem als aufgabe geben.

rein zufaellig ist ein sehr guter bekannter von mir geschaeftsleiter in der ach so schlechten atu.

nur mal am rande,500 filialen in deutschland,über 12000 mitarbeiter.die beiden modernsten logistikzentren und lager in europa.

das ganze hat als kleine reifenbude mitte der 80er angefangen.

ich würde schon sagen das das ein erfolgreiches unternehmen ist zumal sie marktführer unter den freien europaweit sind.

muss schon ne firma mit echt schlechten mitarbeitern,schlechter arbeit und qualitativ miesen teilen sein wenn man seit jahren der marktführer ist.
die firma ist so schlecht das alle leuet dahin geprügelt werden :-)

ich sethe dazu das ich dort auch öfter mal was ahbe machen lassen,ich ahtte kein schlechtes gefühl dabei.mal abgesehen davon bei welchem bmw haenlder bekommt man von montag bis samstag auch nach 17 uhr noch ersatzteiel und ne inspektion gemacht? wer montiert um 19.30€ noch schnell die reifen?

die die jetzt am lautesten scheixxe auf atu schreien,sidn die am dankbarsten sind wenn sie um 18 uhr wenn alle bmw ahenlder dicht ahben noch was an der karre gemacht bekommen.

ich hoere jetzt auf damit wir drehen uns im kreis.

es gibt immer positive und negative beispiele.

jeder muss selber entscheiden wo er sein geld hin traegt udn bei wem er das beste gefühl dabei hat.

gruss sascha
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www.sanituning.de

Hallo sanituning,

schau mal hier (klick) - da gibt es sicher etwas passendes zum Thema "Inspektion bei ATU?"!

Gruß

Also erstmal stellt sich mir die Frage, ob dieser Thread vieleicht lieber ins Geplaudere gehört...
Und dann möchte ich mal meine Meinung zu den Preisen bei BMW loswerden: Ich persönlich halte selbstverständlich auch nichts von überteuerten Teilen, aber BMW ist ja schließlich auch kein Golf und sollte doch auch etwas besonderes bleiben, oder?
Und zu den freien Werkstätten: Das Problemliegt einfach darin, dass sich die Mechaniker von irgendwelchen Autohäusern auch auf eine Marke speuialisieren können, in den freien werkstätten müssen sie einfach mit allem klarkommen, was man ihnen bringt und das ist an sich schon eine bemerkenswerte Leistung. Klar gibt es auch dort Blinsen, aber die gibt es überall und mich würde mal interessieren, wieviele von euch schon schlechte Erfahrungen beim Freundliche gemacht haben, weil darüber hat bis jetzt kaum einer ein Wort verloren.

Ich selbst hatte mein Liebling bis jetzt auch noch nie bei atu, aber nicht, weil ich den Jungs nicht vertraue, sondern weil mein Stiefvater KFZ-Meister ist und ich somit eine gute Unterstützung bei meinen Arbeiten habe...

Deshalb werde ich mir auch kein Urteil über atu erlauben, nur weil ich mal was schlechtes von denen gehört habe und im endeffekt ist man slten mit den Preisen einer Werkstatt zufrieden, was allerdings nicht unbedingt an der Werskstatt liegen muss, sondern einfach nur daran, dass der Mensch einfach geizig ist und das wird sich wohl auch nie ändern...

Soviel dazu
und nun beruhigt euch mal wieder und wer noch nie bei atu war, sollte es vieleicht estmal ausprobieren, weil es ist nicht jede Werkstatt gleich, nur weil sie das gleiche Logo hat.

Gruß
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"...der BMW macht wenigstens nicht solche Zicken wie DU !!!"

waren ja nie unruhig!!

Zitat:

udn veielicht mal ne bremse machen.

hmmm?
ESD JA!! ABER NE BREMSE??-- NAJA IST ANSICHTSSACHE!

habe auch nie die konzernführung in frage gestellt!! A.t.u war einfach zur richtigen zeit an der richtigen stelle.in der heutigen wirtschaftlichen lage des landes ist zeit=geld und der einkauf(menge)bestimmt den gewinn!das alles vereint a.t.u. kurze wartezeiten(reparaturen ohne anmeldung),meisst faire preise usw--keine frage!!aber heisst das,dass sie auch qualitativ das non plus ultra sind?man hat ja kaum ne wahl alleine schon weil der kleine man(ohne ahnung) überall warten muss ausser bei a.t.u.!!

ausserdem denke ich nur weil MC-DONALDS BURGER SCHMECKEN UND MAN NUR 2MIN AUF SIE WARTEN MUSS,ist es noch lange kein gesundes essen!!

zum abschluss:DIES IST AUSSCHLIESSLICH MEINE MEINUNG DIE ICH AUCH BEGRÜNDEN KANN!
ANDERE LEUTE MÖGEN GUTE ERFAHRUNGEN MIT A.t.u. gemacht haben.das ist auch gut so!!

eigendlich ist das mit der werkstattsuche ne glückssache,ich persönlich bin in einer kleinen privaten und da gehts mir gut!

keep cool -I YOU LOVE ALL!!!
PEACE
COPY

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------INVESTOR DER STADT FLENSBURG-------

hallo,
ich denke erfahrungsaustausch ist schon wichtig, denn ansonsten bräuchte man kein forum, oder ? also ich habe in meinem autofahrer-leben auch schon einiges erlebt-zu den preisen bei bmw muss man einfach auch das umfeld sehen- glaspalast, zentrale lage, service mitarbeiter mit krawatte, lagerhaltung vor ort oder lieferung innerhalb 24 stunden, etc. pp - das sind ein
fach kosten, die umgelegt werden- zu atu ein
aktuelles beispiel - bei einer freundin musste der zahnriemen am golf/diesel gewech-selt werden- lt. zusage vor ort sollte dies mit 300 euro erledigt sein - sollte sich der betrag erhöhen ( warum auch immer ), sollte
zurückgerufen werden- bei abholung ohne rück
ruf waren dann 370 euro fällig- auf nachfrag e wurde der keilriemen mitgewechselt, was bei bei atu so üblich sei- eine einigung vor ort war nicht möglich- nach einem schreiben an den vorstand mit hinweis, dass die besteh ende kfz-rechtschutzversicherung auch vertra gsrechtschutz enthält ( was viele nicht wiss en ) kam eine entschuldigung vom meister und die differenz wurde aus kulanz in bar ausgez ahlt - also es geht schon- hab auch schon gehört, dass die qualität der teile bei atu eine andere sein soll wie bei bmw / warum ?
- soviel für heute und sonnige tage- der,der mit dem cabrio ausfährt :-)))
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charly schulz

herrje,

ich wollte eigentlich nur wissen, ob ich eine inspektion da machen lassen kann. Die Bremsen sind schon neu - da können sie mir schon mal gar nix! Aber gut, ich kenne auch eine Freie Werkstatt, zu der ich vertrauen habe, da darf dabei stehen, wenn die an meinem Auto basteln. Ich wollte eben nur mal fragen, was in den 60€ so alles drinne ist und was am Ende doch bei rum kommt und ob sich das loihnt. Nen Glaubenskrieg wollte ich damit nicht anzetteln, sorry Leute!
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Never give up - auch wenn´s ein Ferrari ist

Servus zusammen !
Also ich würde mal sagen bei Atu sind nicht alles Pfuscher,sondern da arbeiten durchaus kompetente Leute.Außerdem ist der service und der umgang mit dem Kunden oft freundlicher als bei BMW !. Aber trotzdem vertraue ich bei Schwierigen sachen doch lieber den freundlichen Bmw Händler von neben an,da die jeden Tag mit der marke BMW zu tun haben und die auf grund der fehlerhäufigkeit und ihrer Erfahrung eher mit dem Problem fertigwerden als die von Atu. Das die wesentlich teurer sind als ne freie Werkstatt und leider auch manchmal zum haare raufende Arbeit abliefern weiß jeder. Doch was will man machen ,entweder du hast Glück und alles läuft glatt,oder es ist halt nicht dein Tag und du ziehst leider die A....karte egal wo du hingehst...

Nicht nach ATU
nie wieder dahin!!!!!

Zitat:

Nicht nach ATU
nie wieder dahin!!!!!

(Zitat von: bmwpower79)

Kannst du das Begründen?
Und selbst wenn, weil in einer Filliale irgendwas nicht nach deinen Vorstellungen lief, bzw vielleicht irgendwas falsch gemacht wurde, kannst du das noch lange nicht verallgemeinern...

Das kommt auf's gleiche raus, wie wenn ich sag, ALLE Männer sind Lüger (Beispiel) oder Aldi ist schlecht weil ich dort ein einziges Mal eine Milch gekauft hab, die schlecht war...

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"Lanie brumm uns hier weg..."
"ok, ich mach das Auto an" :)

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Bearbeitet von - Mel am 01.04.2005 14:45:12

Hm! Schon krass was hier einige für Erfahrungen haben. Habe mir die Frage auch schon öfter gestellt ob ATU oder BMW für meinen bald bevorstehenden Service. Also ich habe irgendwie keine Lust so viel Geld bei BMW zu lassen nur für das Wechseln einiger Filter und Flüssigkeiten.
Als ich damals bei meinem Alten Audi ein Fahrwerk eintragen lassen wollte und mir der ATU-Typ erzählen wollte das sei verkehrsunsicher eingebaut, da das alles wackelt wenn der Wagen auf der Bühne ist und mal eben alles wieder auseinander bauen lassen wollte war ich schon sehr skeptisch. Es stellte sich dann heraus das es ganz normal ist bei einem MC Phearson Federbein daß das im unbelasteten Zustand etwas wackelt wenn man kürzere Federn einbaut und ich habe es ohne Probleme woanders eingetragen bekommen. Glück gehabt daß ich nicht auf den Typen gehört hab, aber trotzdem sind die immer recht billig und Reifen aufziehen, Ölwechsel und solchen Kleinkram denke ich, werde ich schon dort machen lassen.
Ist halt nur ärgerlich wenn im sauber geführten Serviceheft plötzlich nicht mehr der Stempel von BMW steht, aber bei einem Auto Bj. 97 ist das denke ich auch nicht mehr so gravierend.

Um Teile zu holen ist ATU gut bis sehr gut finde ich aber Werkstatt mässig habe ich mit denen (auch Bekannt und Freunde) in unsere nähe nur negative Erfahrungen gemacht. Bei Ölwechsel etc wars ok aber größere Reperaturen naja!
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Einmal das beste, immer das beste! BMW sheer driving.

Zitat:

oder es ist halt nicht dein Tag und du ziehst leider die A....karte egal wo du hingehst...

(Zitat von: mercedes)

mercedes hat absolut recht !
ich war bei drei Werkstätten nachdem ich ein schlagen im Lenkrad beim bremsen hatte. Zuerst ging ich zu ATU um Rat einzuholen. Der Mechaniker hob den Wagen auf die Bühne und sagte mir es dürfte sich dabei um die Bremsen handeln, aber die hatte ich nur 8tkm drauf. Oder es sind die Querlenker, könnte gut sein dachte ich mir da ich lange auf schlechten Strassen unterwegs war. Aber ich dachte ATU ? holste dir noch ´ne Meinung ein. Also bin ich zum nächsten. Wagen hoch und: Querlenker, Stossdämpfer, Stabis und neue Reifen sollten rauf. Dann wär ich auch wieder sicher auf der Strasse unterwegs. Was ich auch unbedingt und schnell wieder wollte da ich sehr viel auf Autobahn unterwegs war. Bei BMW habe ich gar nicht nachgefragt da ich bei denen noch 20% bekomme. Also lass ich´s machen und fahre den nächsten Tag 260km autobahn. Und was passiert ? Es schlägt wieder beim Bremsen. Also ab zur nächsten Werkstatt im Ausland bei BMW. Die sagen es sind die Bremsen, scheiben und beläge. Also wieder ab zu ATU und wechseln lassen. Der Mechaniker kam sogar mit den Scheiben zu mir und sagte die sind ja noch neu. Ja. Jetzt war ich aber klüger. Es war ja das letzte zum austausch geblieben. Der Mechaniker vorher hatte mir neue scheiben mit alten belägen verbaut. Deswegen nur 8tkm. Deswegen alle teile erneuert. Was soll´s dachte ich mir muß eh zur HU und AU. Die Arschkarte hatte ich aber trotzdem gezogen. Wenn schon denn schon denke ich mir und wechsle den Auspuff und die hinteren Reifen bei ATU gleich mit. Bin danach etwa 3tkm gefahren und alles ist wieder gut. Nur hätte ich auf den ersten Mechaniker von ATU gehört, dann hätte ich mir verdammt viel euronen gespart.
Soviel dazu ob die gut sind oder nicht. Das sind meine Erfahrungen. Ein anderer hat diese bei einem anderen Mechaniker gemacht und die Arschkarte bei ATU gezogen.

Das gute an der Sache: Habe letzte Woche HU/AU ohne Mängel bekommen und kann am Montag einen schönen langen Urlaub im Süden antreten.

mfg sakis
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Was bedeutet eigentlich Benz ? - Bei Elch Notbremse Ziehen !

@Dynamic daß mit den Reifen raufziehen lassen ist aber auch sone Sache ich hatte voriges Jahr dort meine Reifen runtermachen lassen und dabei Panik bekomme als ich gesehen hab wie die Jungs mit meinen polierten Felgen umgegangen sind und meine 10J Felge haben sie erst gar nicht auf die maschine bekommen da ging dann oben der Bügel nicht mehr rüber.

Was ich bei ATU machen lasse ist die Klimaanlage (füllen leeren usw.) da sind sie bei uns in der Gegend im Preis unschlagbar. Alles andere laß ich da lieber sein.

Und zu BMW da kann ich mich eigentlich nicht beschweren seit dem ich da dass 5 mal gewesen bin um Teile zu kaufen bekomme ich bei denen ständig 20% Rabatt ohne da jemals nach gefragt zu haben.
Oder wenn ich mit Dad seinem 5er dort hin fahre weil mal wieder nen Türöffner abgebrochen ist oder ne Birne defekt ist bezahle ich meine 1,50€ für den Öffner und bekomme gleich dazu gesagt "Fahren sie den wagen mal bitte vor den Service dann bauen wir das gleich kostenlos ein" oder gestern war ich auch wieder da und hatte nach Felgen für den 5er gefragt und gleich wieder als Antwort erhalten ich solle meine Tel Nummer da lassen dann ruft er mich an da sie nächste Woche von nem Vorführwagen die Felgen runter nehmen die erst ca 3tkm gelaufen sind und wirklich noch sehr gut aussehen und die bekomme ich dann mit Reifen für 850€ anstatt neu für ca. 2300€.
Also mein Freundlicher macht seinem Nahmen wirklich alle Ehre.

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Fotostory Update 15.03.05 CarPc + DVB-T

naja, es gibt halt überall unterschiede.
Habe bei allen Werkstätten, egal ob BMW oder Atu oder ne Freie, schon enttäuschungen hinnehmen müssen, sowie auch das Gefühl das alles passt.
Von daher mache ich jetzt alles selber und weiß woran ich bin.
In den Ersatzteilen ist BMW, wenn die mal offen haben, nicht zu schlagen. Alles innerhalb eines Tages da, meist zu günstigen Preisen. Sonst geh ich zum Zubehörmann.
Es kommt halt auch immer auf den Mecha darauf an, ob der Bock hat oder net, oder ob er´s gar net kann. Kann einem aber überall passieren.
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BMW 328i Coupe - wandelnde Baustelle
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Wir bauen unsere Autos in allen Farben, solange diese Schwarz sind [H. Ford 1901]

Hi,

Ich hatte mal einen massefehler, den ATU nicht gefunden hatte. Sie hatten mein Auto von Freitag bis Montag um mir dann zu sagen sie könnten nicht nachvollziehen welches kabel für was ist.

Bin am selben Tag zum bosch gefahren, der hat nach 2,5 std. wieder angerufen, Fehler behoben und 73€ kosten.

ein anderes Beispiel: wollte, dass sie mir einen Endschalldempfer dranmachen, aber sie montieren nur eigene Teile!

ich persönlich werde da wohl nicht mehr hinfahren.

Was ich aber fragen wollte: Was kostent eine große inspektion? kleiner Preisvergleich wäre super, natürlich nur im Rahmen der normalen Verschleissteile.
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MfG Nilsen

Aufmerksamkeit ist nicht alles ;)

[Sportauspuff 2x76 DTM + Tachoscheiben weiss MHW neu/OVP zu verkaufen ;)]

hi,

also ich bin nicht unzufrieden mit denen.
hab da nen mechaniker, der ahnung von e36 hat und bisher alles prima in ordnung gebracht hat.

inspektion 2 - 310 ois inkl material...

http://www.ciao.de/ATU_Auto_Teile_Unger__374309/TabId/2/SortOrder/2

mmh, das Gros der Meinung ist eindeutig oder??
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Never give up - auch wenn´s ein Ferrari ist

Also hab auch die Große Werbetafel bei ATU gesehen wo dran steht 69€ Große Inspektion Inklusive Teile, bin auch am Überlegen hinzufahren :) Viel Falsch können sie ja net machen ;> hab mit ATU noch garkeine Erfahrung gesammelt und mach mir mein Eigenes Bild, wie gesagt 500 Filialien man kann net alle in einen Sack werfen und sagen ihr seit Dreck, genau so wie wenn wir nen Golf auf der Straße sehen und sagen der is Kacke weils nen Golf is dem jenigen gefällt halt BMW dann wieder net is halt immer so nen hin und her aber ma im ernst Golf is kacke :P:P ~gg~

Ich sag nur: GOLF((G)efährt (o)hne (L)eistungsähnliche (F)ähigkeiten
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Ich bremse nur zum Kotzen!

was sagen 177 bewertungen über eine firma mit 500 filialen und 12000 mitarbeitern aus??

generell wird auch mehr über negative erfahrungen berichtet als positive.

wer schlechtes erlebt hat muss sich meist irgendwie luft machen.wer positives kennengelernt hat ist halt zufreiden und sieht sich nicht unbedingt genoetigt das ausser auf nachfrage hinauszuposaunen.

177 bewertungen,das ist unter dem kundendurchsatz einer einzigen der atu filialen in deutschland.

auch hier gilt wie immer der alte grudnsatz:bist du zufreiden so sage es anderen,bist du es nicht so sage es mir.

oder aber der der frei von schuld ist werfe den ersten stein.

aber lassen wir das doch besser.wer meint das die nichts koennen soll nicht hinfahren.wer unvoreingenommener ist,der soll es einfach mal ausprobieren.

gruss sascha
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www.sanituning.de und www.chromparadies.de

Hallo,

ich habe bis jetzt nur gute erfahrungen mit ATU, hatte bis jetzt mein Auto zwei mal zur Inspektion da und die haben sich sehr viel Mühe gegeben, man kann bei der Inspektion dabei bleiben und sich alle Arbeiten mit ansehen und erklären lassen.

Mit dem freundlichen BMW-Händler hingegen hab ich schon genug schlechte Erfahrungen gemacht z.B. mein BC zeigte immer Bremslicht elektrik fehler an , darauf zu BMW die mir dann eine neue Birne eingebaut haben, zwei Wochen später der selbe Fehler und wieder hin, diesmal BC Resettet, zwei Wochen später wieder der Fehler und ich wieder hin, dann meinte der Meister von BMW das der BC defekt sei und man mir einen neuen bestellt ( war noch alles in der Garantiezeit ) dann Termin zum Einbau des BC gemacht, als ich dann dahin kam sagte man mir nach zwei Stunden Wartezeit das Sie den falschen BC bestellt hatten und Sie den dann nicht einbauen konnten und Sie mir nun den richtigen beställt hätten und ich den in zwei Wochen eingebaut bekomme, dann endlich den richtigen BC bekommen und eingebaut und siehe da der Fehler war nach immerhin acht Wochen behoben und nun kommt aber der Hammer, da mittlerweile die Garantie vom Wagen abgelaufen war bekam ich eine Rechnung von 1000,- Euro, nach einer Beschwerde beim Geschäftsführer und drohen das ich zum Anwalt gehe mußte ich diese dann nicht bezahlen, wer das so hingenommen hätte wäre allerdings so abgezogen worden.
Soviel zum Thema BMW-Service und ich könnte Euch noch mehr so sacen erzählen.

Fazit: Wie gut oder schlecht eine Werkstatt ist hängt immer von den Leuten ab die dort arbeiten, egal ob freie Werkstatt, BMW, ATU oder wer auch immer und wenn man eine Werkstatt findet die gut und billig ist, wie bei uns ATU sollte man ruhig da hin gehen und vom Preis sind ATU und die freien eh immer billiger

MFG

Jens
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"Ich schaute mich um und sah nicht das Auto, welches mir gefiel.
Also beschloss ich meinen eigenen BMW zu bauen!!!!

Bulldog zitat:

Zitat:

Also den Satz kannste dir sparen die Preise werden ja auch nicht frei Schnauze gemacht sonder sind richtlinien Pappnase die Disk nimmt keinen schönen Verlauf Atu is Scheisse Bmw nen Abzocker dann schraubt doch selbst hab echt die Schnauze voll von den Klugscheissern von wegen der is zu blöd der zu Teuer geh dahin und da nicht.................

Ähm.
1. Frech brauchste hier net werden, dass kannste daheim zur Schwester aber net zu mir
2. dass war ne unausgereifte idiotische Antwort ohne nen Funken gedanke...

Zur Sache:

Ich habe die Preise nicht frei Schnauze gemacht, ich bin verkaufsberater und mechaniker bei der Vergölst und habe die Preise im KOPF nu Nase...

Hier wird keiner gezwungen wohin zu gehen und wohin nicht zu gehen, hier werden erfahrungen ausgetauscht, aber das verstehst Du wohl nicht.

Mein Fazit:
Jedem dass seine, ich selber würde nicht zum BMW Händler fahren, wenn eine Fachwerkstatt die selbe Dienstleistung zum halben Preis macht.

Nur weil ich BMW Fahre hab ich auch kein Geld zu sch****en. AUch die freien Werkstätten machen fehler dass stimmt, aber die werden NIEMALS eine Vermurkste arbeit abgeben, dafür sind alle zu gut versichert.

Dazu kommt, dass ich sogar EHER einer Freien werkstatt mein Auto anvertraue, als ner BMW Werkstatt.

Stellt euch vor, ich vermurkse ein Kundenauto, dass spricht sich rum, das macht sich Puiblic wie sonst was, RIESEN Schaden.

Bei BMW? die haben so viele Kunden, da fallen 30 40 50 100 Kunden die sich beschweren gar net auf.

iss so
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