Hi,

Ich hab folgendes Problem, ich hab bei Ebay am Sonntag ein Elektrogerät ersteigert, in der Beschreibung stand 100% Funktionsfähig.
Jetzt bin ich am Montag bei nen Freund gewesen und ich erzählte ihm das ich da was ersteigert hab.
Er sagte er habe das gleiche teil liegen, und zeigte es mir.
Als ich es in meinen Händen hielt, viel mir auf das bei dem Bild von dem von mir ersteigerten Artikel der Stecker offensichtlich abgeschnitten wurde.
Ich hab das teil vorher noch nie vorher gesehen. Ich dann Kontakt mit dem Ebay Support aufgenommen, dieser sieht das ähnlich das hier die Beschreibung falsch ist.
Nach reschersche von meiner Seite kann raus das der Stecker nicht einzeln zu kaufen ist, sondern nur das Komplette Bauteil angeboten wird. Also ist eine Reparatur nicht möglich.
Ich den Verkäufer am Montag Abend angeschrieben das sein Artikel nicht nicht wie beschrieben Funktionstüchtig ist sondern Zerstört/defekt ist. Und ich von meinem Kaufvertrag zurücktreten möchte.
Er schrieb mir darauf das ich mir die Beschreibung und die Bilder genau anschauen hätte sollen.
Und er auf die Abwicklung besteht.
Ich ihm darauf geschrieben das seine Beschreibung fehlerhaft sei da ein starker Sachmangel vorliegt.
Seit dem hab ich nichts weiter gehört.
Heute schicke ich ihm per Einschreiben das ich vom Kauf zurücktrete da ein starker Sachmangel vorliegt, der nicht zu Reparieren ist.
Hat einer etwas ähnliches schon mal durchgezogen?
Ich hab bisher nur gute Erfahrungen mit Ebay gemacht.
Hat jenand etwas vergleichbares erlebt oder schonmal durchgezogen?

Gruß
Alex

Hast Du schon bezahlt?

Wenn nicht - Deckel zu. Nicht weiter darum kümmern.

Falls der Verkäufer zickt und von Ebay noch was kommt ("Unstimmigkeit wg. eines nicht bezahlten Artikels") den Fall sachlich schildern und ggf. einvernehmlich von der Transaktion zurücktreten.

Zitat:

---

Mal wieder Ebay

(Zitat von: DiscoStue)

---

Mal wieder ein Fall für die ebay-Diskussionsgruppe,
nachdem man im speziellen ebay-Hilfeforum auf
ebay.de geschaut hat.

Wenn du noch nicht bezahlt hast, ist es doch egal! Er kann Dich ja nichtmal mehr negativ bewerten!
Zudem kann man daraus erschließen, das er es ja wusste, das das Teil defekt ist - somit kann man fast von arglistigem Verschweigen ausgehen - dann könntest du nach BGB auch sofort zurücktreten, wenn Du ihm nen Sachmangel vorliegt, dürfte er zunächst mindestens zweimal erfolglos nachbessern bis du zurücktreten dürftest! § 433 ff BGB .

Wenn noch nicht bezahlt - klingt doof - aber pfeif drauf und melden!

Hi,

Also bezahlt hab ich nicht, hab das dem Ebay Support gemeldet, und dieser sieht das auch so,
das der zustand falsch beschrieben ist.
Ich kann aber erst ab dem 23.12 einen fall aufmachen.
Eine Nachbesserung dürfte nicht möglich sein, da es keine Ersatzteile zu kaufen gibt.
Ebay Hilfsforum hab ich schon durch, da gibt es immer nur denn Fall das ein defekter Artikel geliefert
wurde. Ich will das aber im Vorfeld vermeiden, damit ich dem Geld nicht hinter herlaufen muss.
Außerdem kann ich davon ausgehen das dem Verkäufer bewusst war das das Bauteil defekt ist,
da das der einzige Artikel ist den er ohne Paypal(hier gibt es ja einen Schutz) verkauft,ist mir auch erst gestern aufgefallen.

Gruß
Alex

Wenn du nicht bezahlt hast, dann ist doch alles okay?!

Nichts machen. Falls er einen nicht bezahlten Artikel meldet, dann schilderst du den Fall.

Er kann dir ja, wie erwähnt keine negative Bewertung geben.

Hi,

Also nichts machen geht auch nicht, hab mal die Rechtsberatung angerufen, die sagte ich muss dem
Verkäufer Schriftlich mit Begründung widersprechen mit frisst bis zum 30.12, und vielleicht sogar noch Anzeigen wegen versuchter Täuschung da es der einzige Artikel ohne Paypal(kein wirklicher grund) war aber falsche Eigenschaften zugesichert wurden.
Ich hab eben noch nach genauerer Betrachtung der Bilder gesehen das auch noch ein Halter abgebrochen ist.Also sogar 2 Mängel die nicht beschrieben sind aber klar zu sehen wenn man das teil in den Händen hält(auf den bildern zu sehen wenn man genau sucht).

Gruß
Alex

hätte, wäre, wenn

www.ebay.de

http://pages.ebay.de/help/index.html

http://pages.ebay.de/rechtsportal/index.html

oder im ebayforum http://community.ebay.de/forum/index.htm

wenn du da kaufst haste selber Schuld, wer soll dir hier jetzt weiter helfen? kann keiner, klär das mit dem Verkäufer, einem anwalt oder lies dir die 25 Seiten Ebaythreads hier im Forum durch. Ein weiterer Ebaythread wo nichts bei rum kommt, wie immer.

Ich habe ein Problem bei Ebay und wollte deswegen aber keinen neuen Thread aufmachen, daher schreibe ich mal hier.

Bei mir sind am Sonntag und Montag Abend einige Auktionen zu Ende gegangen und 2 Käufer haben jeweils 2 Artikel ersteigert. Ich habe leider vergessen in der Auktion Versandrabatt anzubieten und vor dem Kauf hat auch keiner der beiden Käufer danach gefragt ob es möglich wäre. Hätte das bei Email Anfrage auf alle Fälle angeboten. Nun sind die Sachen verkauft, einer hat bereits gezahlt und der andere noch nicht. Es handelt sich einmal um knapp 2€ Versand und einmal um 3,90€. Wie würdet Ihr es machen. Soll ich beiden wenn sie mir 2mal Porto überweisen, einmal Porto wieder zurücküberweisen oder das Geld mit ins Paket geben? Oder soll ich es behalten das Mehrporto? Da ist natürlich die Gefahr groß das ich negativ bewertet werde, aber es hat auch keiner der Beiden Käufer nachgefragt ob es möglich wäre?! Bei dem Käufer der demzufolge jetzt zwei mal 3,90€ Porto bezahlen muss, soll ich da die Ware auch lieber auf 2 Päkchen aufteilen oder könnte ich auch beide zusammen verschicken (was von der Größe als Päkchen noch möglich wäre)?

So der Käufer der das Porto mit 2€ doppelt zahlen muss hat mir das Geld normal überwiesen und so habe ich es als Päckchen verschickt. Somit hat er nicht zuviel Porto gezahlt.

Der zweite Käufer hat sich heute zwei Tage nach Auktionsende gemeldet.
Und zwar hat sich der Käufer gemeldet der im Prinzip die 2 mal 3,90€ Porto zahlen müsste. Er hat wie schon erwähnt sich weder während der Auktion noch kurz danach gemeldet wegen Portorabatt. Nun zwei Tage später meldet er sich bei mir das er gerne zahlen würde aber bei ebay sei noch 2 mal Porto im Rechnungsbetrag und er gerne möchte das ich das ändere und er damit die Gesamtrechnung hat. Finde das ziemlich unverschämt und weiß gerade nicht was ich darauf antworten soll, geschweige denn wie ich einmal Porto bei der Gesamtrechnung herausnehme soll.
Bitte helft mir.

Wäre sehr dankbar wenn Ihr mir helfen könntet.

Ohne mir jetzt weiter Gedanken zu machen....

Es geht hier um etwa 5,90€?

Zitat:

---

Ohne mir jetzt weiter Gedanken zu machen....

Es geht hier um etwa 5,90€?

(Zitat von: Heckpropeller)

---

Es geht um den Versand.

Mir ist genau das gleiche passiert, einer hat 3 Blu-Rays gekauft und ich hab keinen Versandrabatt angeboten. Denen wars wohl egal, ich hab es auch erst später gemerkt. Wegen 2 Euro würd ich da nicht rummachen und die 3,90 Euro will der andere ja nicht bezahlen, schick ihm einfach ne Mail, wo du die genaue Rechnung auflistest, also Gesamtbetrag - 1 x Portokosten ( 3,90 Euro ) = Betrag den er überweisen muss, vielleicht kapiert er es ja dann ... Wenn der Rechnungsbetrag höher ist, kann ihm das ja egal sein.

Du kannst den beiden übers Ebay Sytem eine neue Gesamtrechnung zuschicke, auch wenn Du keinen Versandrabatt angegeben hast, kannst Du hier einmal Porto rausrechnen bzw es gänzlich ändern.


hab das mal grad kopiert:

du sortierst in deinem MEIN EBAY
deine verkäufe nach MITGLIEDSNAME DES KÄUFERS,
klickst auf AKTION und nimmst da ZAHLUNGSINFORMATION SENDEN.

es werden nun alle artikel aufgelistet,
die der K gekauft hat.

ändere die VSK so, wie du es möchtest.

klicke danach NICHT auf "neu berechnen",
sondern schicke es gleich ab.

"neu berechnen" ist ein übersetzungsfehler
und löscht alle deine angaben!

Zitat:

---

Er kann dir ja, wie erwähnt keine negative Bewertung geben.

(Zitat von: ThaFreak)

---

Er kann ein Mahnverfahren einleiten. Nur mal nebenbei.

Da ich nur eine kurze Frage zum Thema ebay habe schreibe ich diese jetzt gleich mal in diesen Thread.

Kann ich bei ebay eine Auktion von mir beenden, auf die es bereits ein Gebot gibt?

unter der ebay Hilfe "Auktion vorzeitige beenden".

Auf "Wie beende ich mein Angebot vorzeitig" klicken

Auf "so beenden Sie ein Angebot vorzeitig klicken

dann auf denk link "Formular für das vorzeitige Beenden von Angeboten klicken" und mit der Auktionsnummer das Angebot beenden.

Wenn Gebote für den Artikel vorliegen, müssen Sie entscheiden, wie Sie Ihr Angebot beenden möchten.
Wenn das Angebot in 12 Stunden oder mehr endet, wählen Sie "Gebote streichen und Angebot vorzeitig beenden" oder „Artikel an den Höchstbietenden verkaufen“.
Wenn das Angebot in weniger als 12 Stunden endet, können Sie nur die Option "Artikel an den Höchstbietenden verkaufen" wählen.

ebay hilfe ist dein freund...

Bearbeitet von: KTMschnee am 21.10.2010 um 19:29:45

Zitat:

---

unter der ebay Hilfe "Auktion vorzeitige beenden".

Auf "Wie beende ich mein Angebot vorzeitig" klicken

Auf "so beenden Sie ein Angebot vorzeitig klicken

dann auf denk link "Formular für das vorzeitige Beenden von Angeboten klicken" und mit der Auktionsnummer das Angebot beenden.

Geht auch bei Angeboten auf die schon geboten wurde.

ebay hilfe ist dein freund...

Bearbeitet von: KTMschnee am 21.10.2010 um 19:25:36

(Zitat von: KTMschnee)

---

Ja, das es so geht ist mir klar. Den Button kenne ich.
Aber rein theoretisch hat der Höchstbietende bis jetzt ja Ansprüche an die Ware, er könnte zB Schadenersatz fordern. Gibt es Leute die auf so etwas dann so abdrehen, oder braucht man sich da keine Platte machen?
Würde dann ja zB reichen wenn ich als Grund bei Auktionsende angebe, dass der Artikel mittlerweile defekt ist, oder?

Zitat von der ebay Hilfe Seite:

2 Wenn Gebote für den Artikel vorliegen, müssen Sie entscheiden, wie Sie Ihr Angebot beenden möchten.
Wenn das Angebot in 12 Stunden oder mehr endet, wählen Sie "Gebote streichen und Angebot vorzeitig beenden" oder „Artikel an den Höchstbietenden verkaufen“.
Wenn das Angebot in weniger als 12 Stunden endet, können Sie nur die Option "Artikel an den Höchstbietenden verkaufen" wählen.

3 Wählen Sie den Grund, aus dem Sie das Angebot vorzeitig beenden.

4 Ihr Angebot wird beendet und auf eBay nicht mehr als aktives Angebot angezeigt. Wenn Sie eine Auktion abbrechen, bei der Gebote vorliegen, erhalten Bieter, die nicht erfolgreich waren, eine E-Mail mit der Mitteilung, dass ihr Gebot gestrichen und das Angebot vorzeitig beendet wurde.


Ich kann hier nichts lesen dass der bis 12 Stunden vor Auktionsende Höchstbietende Schadenersatz fordern kann.
Bis 12 Stunden vor Ende werden die Gebote einfach gestrichen...

Zu dem Thema bitte mal hier lesen.

http://www.e-recht24.de/news/onlineauktionen/6314-ebay-schadensersatz-beendigung-angebot.html

Wenn dir das so Sorgen macht, meld dich bei mir mit der Artikelnummer.
Dann biete ich solange bis ich Höchstbietenster bin und dann kannste es problemlos beenden ;-)

Darüber hinaus werden beim beenden alle Gebote gelöscht.
Als Grund gibst du an:
Artikel leider defekt oder verloren gegangen.

kannste ruhig machen, habe ich auch schon gemacht, einfach wie beschrieben durchklicken, dann Artikel verloren usw. klicken und gut ist, da passiert gar nix und Anspruch hat keiner drauf, da die Auktion ja eh noch läuft.

man kann vieles bei ebay, man muss sich nur auskennen mit deren Funktionen, man kann auch Bieter aus den Geboten streichen lassen, wenn man der Meinung ist das der unsympatisch ist.