habt ihr mal stoßdämpfer reklamiert?
wie ist das bei euch gelaufen, lief das problemlos?

es sind sachs stoßdämpfer und die sind 6 monate eingebaut, davon ölt jetzt einer! :-(
(laufleistung? = keine ahnung)

Hatte ich noch nicht.

Aber ich würde da mit etwas schriftlichen aufschlagen und reklamieren.

Also etwas schriftliches von einer Werkstatt oder vom TÜV, das der Stoßdämpfer def. ist.

Ich denk mal dann geht das seinen normalen Weg.

Gruß Christian

Hast du ihn bei einen Teiledealer/Werkstatt gekauft oder ihm Internet ?
Meiner Erfahrungen nach hatte ich ihn Werkstätten weniger Stress bei Reklamationen als im Internet wo ich schon mal richtig Stress hatte !
Ansonsten hast du ja auf alle Fälle min. 1 Jahr Garantie (evt. 2 Jahre je nach Händler) und es dürfte keine Schwierigkeiten geben !

hab die vom teiledealer, habe halt etwas bedenken, dass die sich evtl. rausdrehen "wurde nicht fachgerecht einbebaut etc."

es muss ja nicht bmw sein oder?

Bei meinem Ford Escort war mal ein Dämpfer kaputt. War irgendeine Billigmarke. Habe da angerufen und habe gesagt das ich Garantie habe und gerne einen neuen Dämpfer möchte. Er meinte nur kein problem. Wir schicken Ihnen einen neuen zu und Sie schicken uns den alten.

Ich denke mal, dass ich nicht der erste war...

Wird sicherlich die gleiche Prozedur sein, wie bei KW, oder Bilstein.
In der Regel 1, oder 2 Jahre Garantie.
Der Dämpfer wird mit der Rechnung eingeschickt und der Hersteller untersucht den.
Kann man ihn noch reparieren, oder muss der Dämpfer komplett getauscht werden.
Es wird immer nur der, oder die Dämpfer ersetzt, die auch beschädigt sind.
Das ganze kann einige Wochen dauern, bis es einen neuen Dämpfer gibt, oder er rapariert ist.
Wenn man nicht auf das Auto verzichten kann, muss man sich einen Dämpfer kaufen, der dann anschließend, nach der Untersuchung, verrechnet wird.
Das heißt, wird er ersetzt, bekommt man das Geld wieder erstattet.

Kenne mehrere Fälle, bei KW, sachs, Bilstein.

Grüssle




Bearbeitet von - DomM3 am 28.05.2008 22:55:03